Консалтинг представляет собой вид услуг, при которых консультант или группа консультантов оказывают организациям помощь в вопросах формирования и реализации новых идей, выхода из кризиса и достижении качественно нового уровня развития. Такая услуга может быть оказана и некоммерческим организациям. Зачем некоммерческим проектам консалтинг? Ответ на этот вопрос прост. К некоммерческим организациям законодательство предъявляет целый перечень требований, разобраться с которыми бывает сложно ввиду отсутствия времени и знаний в некоторых областях. При возникновении сложностей можно выбрать консультанта консалтинговой компании, обратив особое внимание на тех, кто работает с НКО.
Когда требуется консультация специалиста?
Некоммерческие организации зачастую сталкиваются с необходимостью готовить большие пакеты документов, например, при оформлении грантов. Такая процедура может потребовать помощи специалистов.
Значительной проблемой в деятельности НКО становится вопрос финансирования. Проведение тех или иных мероприятий требует крупных вложений, а некоммерческие организации в редких случаях способны самостоятельно поддерживать материальную сторону своей деятельности. Привлечение волонтеров и медийных лиц может стать выходом для НКО. В этом вопросе может содействовать консультант.
Кроме того, деятельность НКО предполагает, что консалтинг и подключение к работе эксперта становятся актуальными и в других случаях:
- организация становится больше, а накопленных знаний недостаточно для проведения качественной экспертизы. Новые вызовы и расширяющиеся горизонты требуют взгляда профессионала в области развития и решения целого спектра задач;
- продвижение перспективных идей и продуктов требует разработки новых программ и инструментов развития, компания нуждается в экспертной оценке и профессиональном подходе при необходимости в более высоком уровне развития;
- когда становится приоритетным наглядный материал о продукте или услуге; в этом случае речь идет о продвижении презентационных и рассылочных продуктов, когда мнением профессионала позволяет проводить подобные процедуры с максимальной эффективностью и получать высокий результат в вопросах продвижения организации;
- если в компании прослеживается «топтание на месте», то есть повторяются ошибки, которые задерживают развитие проекта;
- кризисное текущее положение, сложное состояние не всегда позволяет увидеть пути конструктивного выхода. Привлеченный специалист поможет пережить переломный момент с минимальными потерями и предложит эффективную стратегию устранения недостатков.
Консультации подобного плана не только способствуют пониманию текущей ситуации и нахождению эффективных стратегий развития, но и реализуют потенциал сотрудников и организации в целом, направляют и формируют качественно новые идеи и возможности их реализации в рамках НКО.
Какие вопросы необходимо обсудить в организации до приглашения консультанта
В ходе своей работы эксперт задает много вопросов. Зачастую они связаны со сбором информации о том, как зарождался некоммерческий проект, какие задачи стояли на начальном этапе развития, какие цели сейчас стоят перед сотрудниками и организацией в целом и т. д.
Однако до момента, когда специалист консалтинговой компании будет приглашен в некоммерческую организацию, важно обсудить некоторые предварительные вопросы:
- какая проблема требует помощи эксперта? Именно четкий и конкретно сформулированный запрос позволит найти профессионала в области консалтинга и решить поставленную задачу с максимальной результативностью. Понимание проблемы – первый шаг к ее решению;
- кто готов тратить личное время и личный ресурс для устранения проблемы? Выход из проблемы с помощью приглашенного консультанта требует временных затрат. Важно определиться, кто из сотрудников и сколько времени готов уделить на решение вопросов в тандеме со специалистом консалтинговой сферы;
- финансовые вопросы, сопряженные с определением бюджета, который некоммерческий проект способен выделить на решение поставленной задачи. Здесь же необходимо просчитать и оплату услуг эксперта, и вероятные вложения при реализации разработанной им программы развития.
Несколько простых шагов на подготовительном этапе — зачем они необходимы? Такая подготовка значительно облегчит дальнейшую работу с консультантом и приведет к продуктивной совместной деятельности и эффективному результату.
Как найти консультанта?
Понимание наличия проблемы и необходимости привлечь к ее решению специалиста из консалтинговой сферы приводит к вопросу о том, где найти такого специалиста. Современное состояние консалтинговой сферы позволяет находить экспертов узкого профиля, которые занимаются конкретным направлением: продвижение, разработка планов и проектов развития, выход из кризисного состояния и т. д.
Если НКО в какой-то момент столкнулась с необходимостью пригласить специалиста консалтинговой сферы, то важно понимать, что услуги эксперта платные. Именно поэтому необходимо осознавать, какие конкретно проблемы требуется решить, и определить цели и задачи, чтобы результат был максимально эффективным.
В благотворительной сфере принята поддержка, ведь именно для этого создаются фонды и НКО – чтобы помогать людям, которые в ней нуждаются. Среди НКО принято поддерживать и друг друга. Всегда можно обратиться за советом к коллегам, в организацию, которая занимается сходной проблемой.
Например, среди подопечных центра социальной помощи «Диана» малообеспеченные, неполные, многодетные семьи. Сотрудники центра осуществляют социальное обслуживание граждан пожилого возраста, а также людей с ограниченными физическими возможностями, работают с детьми, которые по той или иной причине оказались на попечительстве частного или государственного учреждения. Сотрудники центра накопили колоссальный опыт в решении социальных проблем и запуске некоммерческих благотворительных проектов. Вы всегда можете стать волонтером центра и посмотреть на эту работу изнутри.
