Все действия благотворительной некоммерческой организации должны быть направлены на реализацию единой цели, которая закреплена в миссии. Стратегия НКО – четко составленный план долгосрочных действий, которому необходимо следовать для достижения поставленных целей. Без четкой стратегии благотворительная организация может растрачивать свои ресурсы впустую.
Необходимость стратегии для НКО
При организации НКО или благотворительного фонда четко продумывается и прописывается миссия и единая цель. Для их реализации необходима стратегия, которая должна отвечать на три основных вопроса:
- К каким результатам хочет прийти НКО?
- Каким образом НКО собирается этого достичь?
- Какие потребуется средства для достижения целей?
Формировать цели и пути их реализации необходимо максимально четко, а также донести их всем стейкхолдерам. То есть всем сотрудникам, спонсорам, волонтерам, донорам как существующим, так и потенциальным. Это необходимо для того, чтобы взаимодействие было эффективным и направлено для решения поставленных целей.
Риски работы без стратегии
Если говорить о рисках работы без четкой стратегии действий, то основной – малоэффективное расходование ресурсов, как временных, так и материальных. Что зачастую приводит к отсутствию видимых изменений в том направлении, в котором работает организация. Неэффективная работа – это плохо само по себе, но также может привести к потере существующих доноров, спонсоров и партнеров. Люди хотят видеть отдачу, если ее нет, то это вызывает разочарование, а вследствие и недоверие.
Что касается стратегии, то, разумеется, она не застрахует благотворительный фонд или организацию от совершения ошибки на сто процентов, но ее наличие однозначно снижает риски. Работать на результат гораздо проще, если каждый стейкхолдер четко понимает, зачем и что он делает.
Если были совершенны какие-то ошибки, то после их исправления стратегию необходимо подкорректировать, чтобы в дальнейшей деятельности не допустить их повторение.
Составляем стратегию
Стратегия должна четко соответствовать тем целям, которые хочет достичь благотворительная организация. Если цели нигде не прописаны, то это необходимо сделать. Цель должна быть четкой, а также измеримой, достижимой и иметь ограничение по времени. Затем в стратегии необходимо конкретно прописать каждый следующий пункт:
- Определите свои возможности. Необходимо прописать ресурсы, которыми вы обладаете, компетенции и время.
- Произведите анализ условий, в которых вам предстоит работать.
- Определите миссию некоммерческой организации. Правильно сформулированная миссия должна отвечать на три вопроса: «Чем занимается организация?», «Для кого организация работает?», «Какого результата организация хочет достигнуть?». Также пропишите, как вы видите будущее, то есть мир, в котором нет необходимости в работе вашей благотворительной организации.
- Определите конкретные проблемы, которые хочет решить ваша благотворительная организация, а затем цели и задачи, которые помогут в их решении.
- Составьте логическую модель деятельности благотворительной организации. Она должна включать риски, программный план и необходимый бюджет.
Стратегия – рабочий документ. С поставленными в ней целями и задачи необходимо регулярно сверяться, поскольку вся работа НКО, реализуемые программы, акции и т. д., должны быть направлены на их реализацию. Для улучшения показателей эффективности благотворительного фонда или организации стратегию необходимо обновлять и дополнять.
Кто отвечает за разработку стратегии?
Идеальный вариант, если стратегическим планированием НКО будет заниматься не только руководство, но и сотрудники. Работа, произведенная совместно позволит выработать единый взгляд на задачи, цели и общее виденье деятельности.
После разработки со стратегией необходимо ознакомить всех сотрудников. Чтобы стратегия работала, она должна быть понятна и принята каждым членом команды.
Пример стратегии
Давайте рассмотрим разработку стратегии на примере центра социальной помощи «Диана». В организации четко определена миссия и цель. Что касается миссии, то она сформулирована так – помощь людям не впадать в отчаяние и не оставлять их наедине с настигшей бедой. Основная цель центра – помочь достичь социально приемлемого уровня жизни малообеспеченных семей и других социально незащищенных граждан.
Исходя из цели, становится понятно, что среди подопечных центра матери-одиночки, многодетные, малообеспеченные семьи и другие слабозащищенные категории граждан. Также центр оказывает поддержку как государственным, так и частным детским попечительским учреждениям. Все реализуемые программы, направлены на достижение этой цели:
- ежемесячная помощь в организации питания;
- предоставление гигиенических наборов, бытовой химии и других вещей первой необходимости;
- обустройство жилых помещений в детских учреждениях;
- пополнение развивающими играми и инструментами детских учреждений;
- ежегодный сбор средств на подарки к праздникам и распределение их по детским учреждениям.
Подробно со всеми реализуемыми программами центра социальной помощи «Диана» вы можете ознакомиться на официальном сайте. Если вам необходима помощь, не стесняйтесь за ней обратиться. Всю информацию, как ее получить вы найдете на странице «Нужна помощь». Если вы, наоборот, хотите заняться благотворительностью и поддержать работу центра, то на странице «Хочу помочь» вы можете оставить денежное пожертвование. Сотрудники центра благодарны за любые пожертвования, особенно регулярные, поскольку ваша поддержка позволяет обеспечить беспрерывную работу.
