Одинокие пожилые люди, живущие крайне бедно – одна из социальных проблем в России. Социальную помощь пожилым оказывает и государство, и благотворительные организации – организуют психологическую и информационную поддержку, а также помогают материально тем, кто в этом особенно нуждается.
Актуальные проблемы пожилых
Доля граждан пожилого возраста в России составляет около ¼ от всего населения. Социологи выяснили, что главные их проблемы – бедность и плохое здоровье. Многие жалуются на одиночество, испытывают ощущение ненужности близким. Небольшая пенсия, плохое здоровье и недостаток сил приводят к неспособности вести привычный образ жизни.
Просьбы даются большинству некогда сильных и здоровых людей очень нелегко. Некоторым старикам кажется, что о них заботятся недостаточно, другие, наоборот, считают, что они подтверждают утрату самостоятельности, принимая помощь родных и социальных работников.
Большую часть времени пенсионеры проводят наедине с собой. Многие испытывают опустошенность и другие экзистенциальные чувства, не могут подобрать себе занятие по душе, переживают утрату друзей и не могут найти новых.
Как государство помогает пожилым людям
Организацией помощи пожилым людям занимается государство. Пенсионеры получают пенсию и дополнительные выплаты. На федеральном уровне устанавливаются компенсации и льготы, на местном – субсидии. Люди серебряного возраста могут бесплатно получить «Тревожную кнопку», поучаствовать в программе активного долголетия и т. д.
Льготы и субсидии
Кроме пенсии, пожилые граждане могут получить от государства некоторые услуги бесплатно. На федеральном уровне положены такие виды помощи:
- льготы по налогу на имущество, земельный участок и налогу с некоторых доходов;
- компенсация расходов на проезд на отдых и обратно (для работающих пенсионеров, которые живут на Крайнем Севере);
- дополнительный отпуск за собственный счет (для работающих пенсионеров и предпенсионеров);
- льготы на авиабилеты, но не во всех авиакомпаниях, проезд ж/д транспортом (для Героев СССР, РФ, кавалеров ордена Славы, участников ВОВ).
На региональном и местном уровне предоставляются льготы на проезд в общественном транспорте, субсидии на оплату услуг ЖКХ, вывоз мусора, газификацию. Некоторые категории пенсионеров могут бесплатно или со скидкой делать протезы зубов, получать лекарства и доплату до прожиточного минимума в регионе.
Информацию о доступных в регионе льготах можно найти в ЕГИССО. На сайте доступен полный список выплат и льгот, которые положены пенсионерам, подробная инструкция, как получить положенные льготы, воспользоваться социальными услугами и т. п. Та же информация предоставляется специалистами на местах – в отделениях социальной защиты.
Уход за пенсионером
Ухаживать за пожилым человеком может родственник или другой человек. За помощь в ежедневной деятельности государство выплачивает ежемесячную компенсацию в размере 1200 руб. Оформить помощь по уходу за пожилыми людьми можно на сайте СФР. Кто может оформить уход:
- неработающий взрослый человек, который не состоит на учете в службе занятости и не получает какие-либо пособия;
- студент очного отделения;
- несовершеннолетний старше 14 лет.
Получать такую помощь могут пенсионеры старше 80 лет или те, кто нуждается в уходе по заключению врача. Оказанием помощи пожилым людям может заниматься не только родственник или знакомый, но и социальный работник (бесплатно) или сиделка.
Обязанности соцработника зависят от того, насколько подопечный самостоятелен, каковые его потребности и насущная потребность. Что обычно делает социальный работник:
- Бытовые услуги.
Пенсионерам, испытывающим сложности в передвижении, часто нужна помощь в быту. Работник соцзащиты может сделать небольшую уборку, разогреть пищу, почистить овощи, порезать хлеб, оплатить услуги ЖКХ. Если дом не подключен к центральным коммуникациям, соцработник может приносить воду для повседневных нужд, организовывать доставку угля или дров для топки печи. При этом он не имеет права вести хозяйственные дела так, как посчитает нужным. Любые действия должны быть согласованы с опекаемым пожилым человеком или, если подопечный признан недееспособным, его опекунами.
- Санитарно-гигиенический уход.
У большинства социальных работников нет медицинского образования, поэтому они могут оказывать помощь только в экстренных случаях (до прибытия бригады скорой помощи). Некоторые соцработники могут, например, обрабатывать пролежни или делать перевязки. Тяжело больным меняют постельное белье, их кормят и моют.
- Правовые услуги.
Пенсионеры часто не знают, что им положено от государства. Соцработники помогают заполнить заявление для оформления льгот, собрать необходимые документы.
- Общение, моральная поддержка и организация досуга.
Специалисты помогают писать письма родственникам, друзьям или волонтерам, отправлять корреспонденцию, выписывают журналы на интересующие подопечных темы, находят путевки на санаторно-курортное лечение, сопровождают при выходе на улицу.
Уборка в доме, стирка и глажение одежды, приготовление еды, садово-огородные работы и некоторые другие услуги могут оказываться на платной основе. В каждом регионе разработан перечень платных услуг, которые могут оказывать соцработники своим подопечным. Помощь работника социальной службы в любом случае обойдется дешевле, чем клининг, прачечная и доставка готовой еды.
Кстати, на помощь соцработника могут рассчитывать не только пожилые люди, которые по каким-либо причинам не имеют поддержки родственников. Социальная помощь положена многодетным, семьям, воспитывающим детей с ОВЗ, малоимущим. По закону такая помощь должна быть оказана разным группам населения, испытывающим сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни, на равных условиях. Порядок предоставления соцработника нужно уточнять в местном учреждении социальной защиты.
Кто может рассчитывать на помощь от государства
Помощь соцработника положена одиноким людям, утратившим способность самостоятельно себя обслуживать, и тем, кому это удается с большим трудом. Соцработник на безвозмездной основе оказывает услуги патронажа инвалидам, пенсионерам старше 80 лет, участникам ВОВ и их супругам, людям, пострадавшим в аварии на Чернобыльской АЭС, и т. Д.
Как оформить социальную помощь
За помощью нужно обратиться в отделение соцзащиты населения. Это можно сделать разными способами: как лично, так и через МФЦ или сайт «Госуслуги». Пенсионер должен подтвердить свою личность, инвалидность (в том случае, если установлена группа), предоставить сведения о лицах, которые с ним проживают, подтвердить уровень дохода.
Минимальный список документов, если пожилой человек подает заявление лично:
- паспорт, СНИЛС;
- медицинское заключение (выдается участковым терапевтом);
- справка об инвалидности, если заявитель – человек с ОВЗ;
- справка о составе семьи. Ее можно получить на портале ЕСИА, в МФЦ, управляющей компании или ТСЖ, в администрации населенного пункта, например, у председателя поселкового совета.
Подать заявление может родственник пенсионера, но тогда понадобятся документы, подтверждающие родственную связь.
После заявления по адресу приезжает социальный инспектор. В его обязанности входит проведение функциональной диагностики – специалист должен установить, что конкретно необходимо человеку. Инспектор составит персональную программу помощи и поможет оформить документы.
Соцработник может помогать как постоянно – каждый день или несколько раз в неделю, – так и временно, например, на период отъезда единственного родственника, ухаживающего за пенсионером. То, как часто будет приходить специалист, указывается в договоре. Со временем можно поменять график, если состояние здоровья или семейная ситуация пенсионера изменится.
Как НКО помогают пожилым людям
Есть несколько благотворительных фондов, специализация которых – помощь пожилым. Они помогают как в мелких и более сложных бытовых делах, например закупают и привозят дрова в отдаленные села, организовывают поездки по России, покупают новогодние подарки и т. п., так и на более высоком уровне – меняют систему помощи в домах престарелых, продвигают программы, направленные на поддержку пожилых.
В основном деятельность фондов сконцентрирована на поиске людей, которые готовы безвозмездно помогать пожилым людям – сопровождать во время посещения медицинских учреждений, общаться лично или по переписке, организовывать досуг. Пожертвования тоже собирают, ведь помощь нужна самая разная. Чаще всего пожилые просят закупить дрова, помочь продуктами и лекарствами. Есть и другие просьбы, например починить телевизор или помочь оформить документы.
Центр социальной помощи «Диана» предоставляет поддержку тем, кто оказался в трудной ситуации, в том числе пожилым людям. Вы можете присоединиться к благотворительным инициативам, оформив пожертвование на нашем сайте. В центре всегда рады и волонтерам. Если вы готовы помочь другим способом, напишите, центр социальной помощи «Диана» открыт для сотрудничества.
Люди серебряного возраста с радостью принимают возможность пообщаться с волонтерами. Можно помочь пенсионерам в быту, провести свободное время за совместными творческими занятиями. Главное – понимать, как нужно правильно общаться с пенсионерами, уметь ценить знания и навыки пожилых людей, сохранять терпение и искренне делиться теплом своей души.
Программа активного долголетия
Национальная программа «Активное долголетие» направлена на повышение качества жизни пожилых людей. Проект реализуется в двух направлениях: когнитивное здоровье и волонтерство. В рамках проекта для пожилых людей и тех, кто за ними ухаживает, проводят информационно-профилактические мероприятия, например, их информируют о проблемах когнитивного здоровья, рассказывают о первых признаках деменции.
Активнее всего программа развивается в Москве. Кроме участия в информационных мероприятиях, пенсионеры могут выбрать себе занятие по душе или пройти обучающие курсы в «Университете третьего возраста». Например, есть курсы на темы поддержания и защиты здоровья, уроки компьютерной грамотности и обучение интернет-навыкам, занятия живописью, кулинарией, садоводством и т. п. Все программы адаптированы к потребностям пожилых людей.
Психологическое состояние человека в возрасте тем хуже, чем меньше остаются социальных контактов с внешним миром. Поэтому некоммерческие организации активно привлекают пожилых людей к работе волонтерами. Не у каждого из них есть родственники, но есть потребность дарить кому-то свое тепло и заботу, поэтому серебряные волонтеры часто более внимательны. А еще они транслируют обществу образ человека, который после выхода на пенсию не закрылся дома, а продолжает заниматься интересными и полезными делами.
