Digital-инструменты в благотворительности – это цифровые технологии и платформы, используемые организациями для эффективного привлечения внимания, сбора средств и ведения коммуникации с донорами, волонтерами и потенциальными спонсорами. Помогают привлечь дополнительные финансы, распространить миссию фонда и обратить внимание на социальную проблему.
Чтобы активно развиваться и поддерживать свою работу, фонды должны владеть основными digital-инструментами и уметь их применять.
Благотворительные мероприятия онлайн
В последние годы, особенно после COVID-19, всё чаще офлайн-мероприятия переходят в онлайн-формат. Связано это с доступностью и простотой организации. Доступ к онлайн-мероприятию имеет каждый желающий вне зависимости от места проживания, что позволяет объединить и привлечь больше людей.
Благотворительные мероприятия, которые можно провести онлайн:
- сбор средств. Создание кампании на платформах краудфандинга для конкретной благотворительной цели. Организация трансляции в социальных сетях с просьбой пожертвовать во время мероприятия;
- вебинары и конференции. Проведение образовательных мероприятий по темам, связанным с благотворительной миссией фонда. Запуск вебинаров с экспертами и представителями организации для обсуждения текущих проблем;
- аукционы. Участники могут делать ставки на предметы или услуги. Все деньги с продажи учитываются как пожертвования и направляются на нужды фонда;
- челленджи. Запускают в социальных сетях с хештегом, связанным с благотворительной инициативой. Пример: Ice Bucket Challenge, в котором участвовало много людей, в том числе известных и медийных личностей;
- виртуальные марафоны. Отличие от классических марафонов в том, что участники не находятся на одной локации и не бегут всей толпой. Желающие могут отправиться на пробежку самостоятельно, отслеживая свой прогресс на специальной платформе или в приложении;
- концерты и шоу. Проведение благотворительных онлайн-концертов с участием местных музыкантов или звезд. Организация онлайн-шоу с артистами, предоставившими свои услуги в благотворительных целях. Средства, полученные от покупки билетов, направляются в фонд;
- цифровые кампании с участием артистов и общественных деятелей в качестве амбассадоров. Организация онлайн-встреч со знаменитостями для тех, кто внес пожертвование;
- онлайн-продажи и магазины. Продажа товаров с символикой благотворительной организации через интернет. Вырученные средства направляют либо на поддержку подопечных, либо на нужды фонда;
- виртуальные туры и путешествия, доступные за пожертвования, например, по конкретным местам в городе. Организация онлайн-экспедиций с возможностью участия за донат.
Список не ограничен и зависит от креативности фонда. По сути, под онлайн-платформы можно адаптировать любое мероприятие – нужно лишь продумать, как именно.
Главный плюс – доступность. Люди могут участвовать в мероприятиях из любой точки мира, в том числе из других стран, не покидая своего дома, а НКО может снизить затраты на организацию.
Флешмобы и вовлекающие онлайн-активности
Флешмоб – неожиданное массовое собрание людей для выполнения какого-то действия, обычно короткого и характерного. Чаще происходит в общественных местах и, как правило, не имеет заранее определенных участников. Продвигается за счет хештега в соцсетях, на форумах, в мобильных приложениях и так далее.
В 2019 году фондами «Хрупкие люди», «Живи сейчас», «Сделай шаг» и др. был запущен флешмоб с хештегом #Деньредких. Событие было посвящено детям с особенными и редко встречающимися заболеваниями, чтобы напомнить людям о важности и опасности некоторых болезней.
Суть мероприятия в том, что каждый желающий мог запостить в своих соцсетях топ фактов о себе и поставить хештег #Деньредких, чтобы распространить информацию. При этом один из фактов должен быть ложный, чтобы друзья могли отгадать, какой именно. По итогу флешмоба между участниками были разыграны призы.
День редких заболеваний ежегодно отмечается в феврале. В 2024 году праздник отметят 29 февраля – характерная дата для события.
Бизнес- и фандрайзинг-проекты
Благотворительные НКО не получают прибыли напрямую, но должны обеспечивать свою деятельность и помогать подопечным. Поэтому альтернативный вариант – организовывать бизнес и фандрайзинг-проекты. Участники вкладывают средства, которые фонд тратит на свои нужды, а все, кто вложился, получают продукт или услугу.
Фандрайзинг-кампании помогают привлечь потенциальных спонсоров и партнеров для совместной работы. Чаще реализуется через благотворительные мероприятия, например концерт со знаменитым артистом, который привлечет внимание публики и спонсоров.
Интерактивные проекты
Интерактивные проекты предоставляют возможность активно взаимодействовать с инициативой или кампанией через использование цифровых технологий. Чаще представлены в виде онлайн-игры, викторины и челленджа. Созданы с целью привлечь внимание к конкретной социальной проблеме, но менее формальным образом.
Примеры интерактивных проектов в России и за рубежом:
- Movember («Мовембер»). Мужчины не бреют усы в течение ноября, чтобы привлечь внимание к проблемам мужского здоровья. Участники собирают деньги на исследование рака простаты;
- ALS Therapy Development Institute. Программа точной медицины Института развития терапии при амиотрофическом боковом склерозе. Участники вносят вклад в исследование и лечение амиотрофического бокового склероза, предоставляя свои генетические данные для анализа;
- благотворительная банковская карта от фонда «Подари Жизнь». Интерактивный проект, призывающий участников поддержать детей, борющихся с тяжелыми заболеваниями. За каждую покупку с карт 0,3 % перечисляется в благотворительный фонд. Еще 0,3 % сверху добавляет Сбер, предоставляющий эти карты;
- проект «ПОМОЩЬ». Первое в мире мобильное приложение адресной помощи. Цель: обеспечить достойную жизнь пожилым людям. Приложение доступно в App Store и Google Play;
- проект «Надо брать!», призывающий забирать кошек и собак из приютов. Цель: пристроить как можно больше питомцев, оставшихся без крова, и привлечь внимание к проблеме бездомных животных. Фонд «Вирта», создавший проект, организовывает выставки животных, проводит лекции и уроки доброты для самых маленьких, чтобы рассказать, как важно заботиться о животных.
Каждый проект отражает конкретную проблему, актуальную как для России, так и для всего мира.
Волонтерство
Волонтерство чаще ассоциируется с физической работой. Фондам требуется помощь при организации мероприятий, праздников и акций, где нужно носить вещи, расставлять реквизит и помогать людям.
Сейчас набирает популярность интеллектуальное волонтерство. Люди не просто помогают с конкретными организационными задачами, а используют свои профессиональные навыки, чтобы облегчить жизнь фонда. Интеллектуальным волонтерством могут заниматься программисты, юристы, психологи, дизайнеры, копирайтеры и многие другие:
- копирайтеры создают новостные материалы, публикуют информационные статьи, для продвижения сайта фонда с помощью SEO-оптимизированных текстов;
- программисты и IT-разработчики создают ПО, сайты, применяют цифровые технологии для создания онлайн-сборов и электронных платежей;
- психологи оказывают психологическую поддержку подопечным, проводят консультации;
- преподаватели организуют образовательные программы, проводят лекции и онлайн-вебинары;
- юристы оказывают юридическую поддержку фондам и подопечным;
- специалисты по маркетингу и связям с общественностью продвигают фонд, помогают в организации маркетинговых мероприятий и привлечении спонсоров;
- финансисты и бухгалтеры помогают организовать бюджет, составить финансовый план и варианты привлечения дополнительных инвестиций;
- HR-специалисты помогают с подбором кадров;
- менеджеры управляют командой и координируют административные задачи;
- фотографы и операторы организуют фото- и видеосъемку на мероприятиях.
Суть интеллектуального волонтерства в том, что фонды могут обратиться за помощью к узкопрофильным специалистам. Заявку для получения помощи можно оставить на платформах интеллектуального волонтерства ProCharity и Todogood.
Современные digital-инструменты весьма эффективно работают на благотворительность, продвижение НКО без их использования сегодня сложно представить. У каждой благотворительной организации должен быть сайт и страницы в социальных сетях, иначе в современном мире их отсутствие может вызвать подозрение. Центр социальной помощи «Диана» не исключение. Со всеми нашими программами в поддержку детских попечительских учреждений, малообеспеченных семей с детьми, пенсионеров и других слабозащищенных категорий граждан вы можете ознакомиться на нашем сайте или в официальной группе в ВК. Если вы хотите оказать содействие нашей работе, то там же вы сможете сделать пожертвование в любой комфортной для вас сумме. Если вы нуждаетесь в поддержке, то со всей необходимой информацией вы можете ознакомиться во вкладке «Нужна помощь».
