Реализация благотворительных программ напрямую зависит от способности сотрудников НКО привлекать потенциальных инвесторов. Компании, индивидуальные предприниматели прежде всего интересуются оценкой социальной эффективности проектов. Говоря простыми словами, инвесторы готовы вкладывать финансы только в те программы, которые несут конкретную пользу людям, решают социальные проблемы или же предлагают инновационные подходы к их решению. Но основная трудность заключается в том, что социальная эффективность – довольно размытый параметр, который невозможно выразить в конкретных значениях.
Социальная эффективность проекта – что это за параметр
Социальная эффективность благотворительных проектов заключается в его способности повышать качество жизни людей, уровень социального благополучия. Это ключевой фактор, который показывает значимость той или иной программы для общества или указывает на потенциал для разрешения социальных проблем.
Оценка эффективности благотворительных проектов – это совокупность экономических показателей и социальных последствий. Это может быть:
- повышение социальных услуг;
- расширение доступа к услугам для широких слоев населения;
- снижение социальной напряженности;
- ликвидация безработицы в определенных регионах, городах и пр.
Оценку социальной эффективности необходимо проводить перед реализацией любого благотворительного проекта. Это помогает определить его потенциал; показатель – основной критерий успешности проекта.
Если финансовая эффективность указывает на рентабельность, то социальная эффективность служит для определения актуальных потребностей общества и отвечает на вопрос, удовлетворяет ли та или иная программа интересам широких слоев населения.
Вопреки всем скептическим заявлениям, благотворительные проекты формируют оптимальные условия для развития общественной среды, решают проблемы, касающиеся образования, здравоохранения, науки, экологии и пр.
Результативность проекта напрямую зависит от четко поставленных целей и задач, которые к тому же мобилизуют человеческие ресурсы и заставляют находить новые источники финансирования и подходящие условия для реализации.
Для оценки социальной эффективности используются различные методы и приемы. Сюда входят:
- мониторинг;
- опросы;
- аналитика;
- социологические исследования;
- оценка результатов;
- уровень влияния на окружающую среду.
Подобные инструменты помогают оценить эффективность программы, реализованной в конкретном формате и в текущих условиях, выработать стратегии, получить рекомендации для улучшения результатов подобных мероприятий в будущем.
Одна из главных целей оценки результатов благотворительных программ – активное привлечение потенциальных инвесторов и установление долгосрочного сотрудничества с ними.
Что отражает социальная эффективность проекта и для чего она определяется
Эффективность социальных проектов отражает его способность позитивно влиять на общество, решать наиболее острые проблемы, удовлетворять основные потребности людей, повышать качество жизни и процент участия простых граждан в благотворительной деятельности.
Показатель результативности благотворительных программ преследует несколько других целей:
- принимать обоснованные решения для реализации подобных проектов в будущем. Для инвесторов этот показатель – явный признак того, что такие мероприятия следует поддерживать и финансировать;
- определить приоритеты. Денежные ресурсы всегда ограничены, а социальная эффективность помогает определиться, какие направления благотворительности нужно финансировать, чтобы добиться действительно социально значимых результатов и решить самые наболевшие проблемы;
- грамотно спланировать будущие благотворительные проекты. Оценка эффективности помогает в дальнейшем создавать адаптированные мероприятия и акции, которые соответствуют требованиям и ожиданиям общества;
- измерить достижения. Показывает, насколько был успешен проект и каких позитивных изменений удалось достичь в жизни общества;
- составить поэтапную отчетность распределения денежных и человеческих ресурсов. Это позволяет инвесторам понять, как расходуются финансы и каких результатов можно достичь;
- управлять рисками. Реализация любого проекта всегда сопряжена с рисками и негативными последствиями. Оценка эффективности как раз помогает просчитать эти риски и предотвратить нежелательные кризисы в работе;
- повысить эффективность. Анализ результативности помогает выявить слабые аспекты проекта и разработать стратегии по повышению эффективности проекта в целом;
- зафиксировать стабильность и устойчивость изменений. Оценка эффективности предусматривает не только решение актуальных проблем, но и просчитывает долгосрочные, позитивные изменения в жизни общества.
Показатель социальной результативности помогает рационально использовать ресурсы и сосредотачиваться на приоритетных задачах общественной сферы. Осознанное и целенаправленное использование финансов и человеческого капитала способно радикальным образом изменить жизнь общества в целом.
Например, деятельность центра социальной помощи «Диана» можно назвать эффективной. Программы центра направлены на поддержку малообеспеченных семей с детьми, инвалидов, пенсионеров. Также центр оказывает поддержку детским попечительским учреждениям, реализует программы адресной помощи. Для поддержки существующих программ и запуска новых необходимо регулярное финансирование. Поддержать работу центра может каждый желающий – на сайте можно сделать денежное пожертвование. Даже небольшая регулярная помощь поможет центру работать дальше, воплощать в жизнь социально значимые программы.
Что учитывается при определении, критерии оценки
Измерить эффективность проекта – значит определить ключевые параметры, связанные с удовлетворением потребностей и нужд группы граждан, которых затрагивает благотворительное мероприятие.
Для измерения этого показателя используются следующие ключевые элементы:
- улучшения условий жизни группы людей, которые участвуют в проекте;
- степень удовлетворения нужд и ожиданий этой группы;
- рост участников проекта;
- сокращение социальных проблем на территории, где осуществлялся проект;
- улучшение социальных и экономических показателей региона, города или области;
- повышение качества жизни целевой аудитории проекта;
- развитие взаимодействия, расширение коммуникаций между участниками мероприятия.
Измерение результативности благотворительных мероприятий также можно проводить при помощи количественных и качественных методов, что позволяет оценить благотворительную деятельность с точки зрения экономических параметров, общественной значимости проекта и его воздействия на окружающий мир.
Экономические критерии оценки:
- анализ финансовых средств. Здесь имеются в виду все денежные потоки, предназначенные для реализации проекта. В анализе также учитываются риски;
- учет временных затрат;
- учет потенциальных затрат и поступлений;
- учет рисков и инфляции.
При анализе результативности важно учитывать принцип максимального эффекта и позитивности. Наибольшее значение эффекта можно выявить только при сравнении с другими подобными инвестиционными проектами. Как правило, инвесторы отдают предпочтение тому проекту, который имеет наибольшее значение эффекта.
В совокупности социальные и экономические результаты эффективности благотворительных проектов выражаются в ключевых показателях:
- уровень удовлетворенности потребителей услугой или продукцией, которая реализуется в процессе проекта. Для определения этого критерия важно периодически проводить опросы, чтобы контролировать качество продуктов и выявлять изменения в потребностях целевой аудитории;
- повышение качества социальных услуг в сфере образования, здравоохранения и так далее;
- ориентация на снижение уровня социальных проблем в конкретном регионе или городе, где реализуется проект;
- создание рабочих мест – основной момент в борьбе с безработицей и, следовательно, наиболее значимый показатель социальной эффективности;
- организация образовательной среды для повышения квалификации. Это достигается путем организации тренингов, курсов для сотрудников конкретного предприятия или компании.
Социальные проекты сегодня – одна из форм благотворительности, значимость которых очень велика для современного общества. Социальная эффективность подобных мероприятий говорит об их востребованности и способности стать работающим инструментом в борьбе со многими проблемами общества.
Методы оценки
Социальная эффективность помогает проанализировать соотношение денежных вложений и достигнутых результатов. Один из основных методов оценивания – коллективная или индивидуальная экспертиза. В первом случае она проводится в виде социальных опросов, во втором – на основе референдума относительно проектов.
Социальные результаты всегда проверяются на предмет соответствия общественным стандартам и нормам с учетом прав человека и его интересов.
Рабочие методы оценки результатов:
- сравнение запланированной программы и ее фактической реализации. Благодаря этому можно определить, что удалось достичь, какие отклонения возникли и почему;
- анализ затраченных средств и достижение конкретных результатов. Метод позволяет понять, насколько эффективно используются ресурсы;
- сопоставление сроков реализации. Важно не только в нужные сроки реализовать проект, но и произвести своевременную оплату, подготовить отчетность и проанализировать результаты. Выход за временные рамки свидетельствует о неэффективности проекта;
- анализ уровня затрат. Неоправданное превышение затрат от запланированных делает проект безрезультатным.
Все методы оценивания благотворительных программ направлены на то, чтобы выявить положительные или отрицательные тенденции в процессе благотворительной деятельности.
Примеры успешных социальных программ
Социальные проекты пользуются популярностью во многих странах мира. Актуальность подобных мероприятий растет с каждым днем. Такой подход помогает решать проблемы совместно, учитывая интересы всех участников. Социальная сфера сегодня – наиболее подходящее место для социально-экономических экспериментов. Ежедневно молодыми инициативными людьми выдвигается множество интересных идей и проектов, нуждающихся в спонсорской поддержке. Возможно, одна из таких программ действительно способна привнести ощутимые результаты в жизни общества.
В доказательство этому можно привести примеры программ, которые начинались с интересной идеи и поиска спонсоров:
- сортировка отходов в городах. Суть программы в том, чтобы научить людей правильно выкидывать мусор, что в значительной мере улучшило экологическую ситуацию на планете;
- «карманный бюджет». В некоторых европейских городах была принята программа, позволяющая каждому жителю голосовать за перераспределение бюджета на понравившийся проект;
- «безопасный город». Цель программы – повышение уровня безопасности на дорогах. Для этого в некоторых местах установили камеры наблюдения, инсталляции звуковых аппаратов, создали пешеходные зоны и пр.
Любая интересная идея при правильном подходе может стать реализованной и внести неоценимый вклад в развитие общества.
Социальная эффективность показывает соответствие поставленных целей и достигнутых результатов, которые напрямую должны влиять на рост благополучия широких слоев населения. Показатель помогает сформировать целостное представление о том, какое влияние окажет проект на развитие общества.
