Хотя волонтерское сообщество очень открытое, можно столкнуться с заблуждениями, касающимися работы добровольцев. Особенно много мифов об онкологических заболеваниях и волонтерах, которые взаимодействуют с тяжелобольными детьми в отделениях паллиативной медицины, онкологических и гематологических центрах.
- Миф 1. Волонтером можно стать в любой момент
- Миф 2. Доброволец должен быть абсолютно здоров
- Миф 3. Волонтерство – веселое времяпрепровождение вместе с ребенком
- Миф 4. Чтобы помогать в онкоотделении, нужны спецнавыки
- Миф 5. Для волонтерства нужно много свободного времени
- Миф 6. Большинство детей в онкологических отделениях умирает
- Миф 7. В онкоотделениях тяжелая атмосфера
- Миф 8. Волонтерство – это навсегда
- Миф 9. Волонтеры – особые люди
Миф 1. Волонтером можно стать в любой момент
Волонтером может стать любой человек старше 14 лет (для несовершеннолетних обязательно согласие и присутствие родителей или другого официального представителя). Но чтобы работать в больнице или заниматься социальной защитой уязвимых групп благополучателей, нужно пройти специальную подготовку.
Волонтеров учат правильно возить инвалидную коляску и ухаживать за пациентами, проводят для них тренинги по коммуникации с детьми и родителями, рассказывают им, как справляться со сложностями. То, о чем конкретно с добровольцами будут беседовать координаторы, зависит от правил больницы, благотворительного проекта и т. д.
Памятка волонтера включает такие рекомендации:
- не бойтесь ошибаться;
- начинайте с небольшой помощи;
- действуйте в интересах пациентов;
- будьте готовы к разочарованиям и неудачам;
- разграничивайте помощь и личные переживания;
- оставляйте проблемы подопечных, выходя из отделения;
- не рассчитывайте на общественное признание и благодарность;
- сами обращайтесь за помощью, если чувствуете в этом потребность.
За волонтеров, которые общаются с больными детьми в онкоотделении, несет ответственность благотворительный фонд, сотрудничающий с больницей. Отношения между добровольцем и фондом тоже закреплены в договоре. Такая схема обеспечивает распределение направлений деятельности и ответственности между больницей, благотворительным фондом и волонтером.
Человека важно подготовить к приходу в детское онкологическое отделение. Это позволит не увеличить количество страдающих – ни среди добровольцев, ни среди пациентов и их родных. Поэтому волонтеры проходят специальную подготовку: их учат находить контакт с тяжелобольными детьми, оказывать психологическую поддержку.
Миф 2. Доброволец должен быть абсолютно здоров
Чтобы работать в детском онкологическом отделении, волонтеру нужно предоставить несколько справок и сдать анализы (ограничения касаются только инфекционных заболеваний). Может потребоваться КТ легких и флюорография, прививочный сертификат, прививка от гриппа. Конкретные требования уточняйте у координаторов. В остальном подготовка необходима только психологическая и информационная.
Миф 3. Волонтерство – веселое времяпрепровождение вместе с ребенком
Это один из самых распространенных мифов о медицинском волонтерстве. Добровольцы рисуют себе радужные картины, как их будут встречать радостными улыбками и горящими глазами. Но всегда это так – дети ослаблены лечением, не всегда дают такую обратную связь, на которую рассчитывают добровольцы.
В онкоотделениях есть дети от рождения до 21 года. Срок наблюдения в детских лечебных учреждениях продлили, т. к. врачи, которые лечат взрослых, не всегда знают особенности терапии специфических детских опухолей, а перевод из одного медицинского учреждения в другое занимает много ценного времени.
В больнице дети играют и учатся, поэтому нужны репетиторы-волонтеры. Физическая активность может быть ограничена, но пациенты активно занимаются творчеством, так что часто нужна помощь добровольцев в организации мастер-классов. Еще волонтеры нужны, чтобы перевозить родителей с детьми из дома в больницу и обратно или на какие-либо мероприятия или чтобы побыть с детьми несколько часов, если родители должны отлучиться.
Даже если ребенок живет в том же городе, где лечится, мама не может быть с ним круглосуточно. У кого-то есть другие дети, которые тоже требуют внимания, а кто-то работает, т. к. это единственный источник заработка в семье. Тогда на помощь приходят волонтеры, которые помогают маленьким пациентам не чувствовать себя брошенными.
Некоторые дети находятся в тяжелом состоянии. От них волонтерам сложно получить понятную обратную связь. Это приводит к разочарованию и ощущению собственной бесполезности. В некоторых случаях приходится приложить усилия, чтобы найти общий язык с ребенком. Например, у многих из тех, кто ограничен в движении, ярко выраженная мимика, которая компенсирует дефицит других способов коммуникации.
В онкоотделениях необходима помощь, не предполагающая общения с детьми напрямую: информационная, хозяйственная, секретарская. Этот вариант подходит эмоционально восприимчивым людям, которые во что бы то ни стало хотят помогать.
Миф 4. Чтобы помогать в онкоотделении, нужны спецнавыки
Осуществлять повседневный уход за онкобольными детьми могут люди, не обладающие специальными навыками и не имеющие специального образования. Некоммерческие организации и фонды проводят для волонтеров специальные встречи, на которых рассказывают, как устроены детские онкологические отделения, как взаимодействовать с тяжелобольными пациентами и их родными, что можно делать (как проводить время), а что – нет.
Люди, имеющие или получающие медицинское образование, которые приходят в онкоотделения как волонтеры, могут иметь более широкий круг обязанностей, чем добровольцы без специальных навыков:
- контролировать показатели жизнедеятельности;
- сопровождать пациентов на диагностических и лечебных процедурах;
- помогать палатной медицинской сестре ухаживать за пациентами.
Миф 5. Для волонтерства нужно много свободного времени
Волонтер помогает нуждающимся по силам и возможностям. Добровольцы связываются с координаторами от фонда и сообщают, смогут ли присутствовать в определенный день и время, если событие анонсировано заранее. Это могут быть два-три часа в выходной день. Волонтер вправе сам решать, когда заниматься добровольческой деятельностью и стоит ли определенная помощь его времени и сил.
Сейчас есть даже онлайн-платформы для волонтерства или варианты помощи, которую можно оказать удаленно. Например, можно оказывать бесплатные психологические консультации для родителей тяжелобольных детей или помогать обеспечивать работу онлайн-офиса фонда.
Миф 6. Большинство детей в онкологических отделениях умирает
Прогноз при онкологическом заболевании зависит от типа и локализации опухоли, состояния организма и возраста пациента. По статистике, выживаемость на временном отрезке до 5 лет при детской онкологии достигает 75–80 %. Это довольно высокий показатель, но, к сожалению, есть те, кому врачи не могут помочь несмотря на все усилия.
Как правило, дети не умирают в онкоотделениях. Если лечение не помогает, пациента направляют в хоспис или отделение паллиативной помощи. Обычно волонтеров готовят к тяжелым потерям. Координаторы напоминают, что надо жить текущим моментом. Дети должны радоваться здесь и сейчас – такова их природа, – но никто не знает, что ждет впереди, и это тоже норма жизни, которую нужно принять.
Миф 7. В онкоотделениях тяжелая атмосфера
Смертей в больницах не так много, но всё равно там стоит гнетущая атмосфера, потому что рак – смертельное заболевание, плохо поддающимся лечению. Это тоже ошибочное утверждение. Но человек ко всему адаптируется. Поэтому в детских онкоотделениях подростки снимают короткие видео для соцсетей, малыши бегают, а мамы болтают друг с другом за чашкой чая. Да, некоторые дети ограничены в передвижении, но они испытывают положительные эмоции от общения с волонтерами и творчества.
Миф 8. Волонтерство – это навсегда
Благотворительные фонды рассчитывают на длительное сотрудничество с волонтерами. Но все понимают, что у людей разная нагрузка, поэтому волонтера не будут стыдить за то, что он помогает от случая к случаю. Кто-то приходит в детское онкоотделение раз в неделю по выходным, другие – раз в месяц или реже.
Добровольчество не должно мешать вашей личной жизни, работе и обучению – это подтверждают координаторы. Волонтерство можно встроить в привычную рутину так, чтобы оно приносило удовлетворение и ощущение значимости, а не усталость. Только так можно помогать эффективно и не вредить себе.
Миф 9. Волонтеры – особые люди
Люди, далекие от благотворительности, часто считают, что волонтеры – это великодушные люди, обладающие исключительной духовной силой. Это еще один миф о волонтерстве. В действительности же это обычные люди. Они имеют разный возраст, профессии и интересы, но объединены общей идеей помогать семьям, столкнувшимся с онкозаболеваниями у детей, по мере сил и возможностей.
Любое дело требует ответственности и сил, волонтерство – не исключение. Но можете быть уверены, что сотрудники благотворительного фонда и более опытные единомышленники помогут, если возникнут трудности, и всегда дадут дельный совет. Если вы только начинаете заниматься волонтерством, можно выбрать тот вид помощи, к которому готовы в данный момент, а со временем научиться чему-то еще и попробовать свои силы в других направлениях.
Если вы пока не готовы стать волонтером, но вам хочет помогать, то вы можете сделать денежное пожертвование любой благотворительной организации, чья работа у вас вызывает отклик. Например, центр социальной помощи «Диана» помогает матерям-одиночкам, малообеспеченным, многодетным семьям, воспитанникам детских попечительских учреждений. Мы всегда рады любой помощи.