С ростом социальной ответственности компаний и отдельных людей всё чаще звучит вопрос, куда пойти учиться, чтобы работать в благотворительности. Раньше научиться волонтерству можно было исключительно на практике, но сейчас появляется всё больше возможностей для тех, кто хочет оказывать помощь нуждающимся. Есть онлайн-курсы и школы, где учат управлению социальными проектами, работе с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, и фандрайзингу.
Где учат благотворительности?
При многих благотворительных фондах есть специальные школы, в которых проводятся курсы, интенсивы и вебинары для волонтеров. Крупные НКО размещают лекции в сети, их можно прослушать бесплатно в любое время. Есть и другие возможности обучения – просветительские проекты, образовательные площадки и т. д. Вот несколько интересных курсов:
- Медиашкола НКО. Бесплатный курс от экспертов медиаотрасли по проведению онлайн-мероприятий, написанию рассылок и работе со СМИ;
- Клуб фандрайзеров. Онлайн-пространство для всех, кто хочет расти в сфере фандрайзинга. Есть лекции как для начинающих, так и для работников сферы благотворительности с опытом (уже без базовых понятий, только углубленные знания);
- НКО Лаб. Образовательная программа от правительства Москвы. Обучают работников благотворительных организаций и координаторов групп волонтеров. Занятия проходят дистанционно, ведут их эксперты в сфере благотворительности из России и других стран;
- Теплица социальных технологий. Просветительский проект, команда которого регулярно проводит вебинары и интенсивы по использованию интернет-технологий в благотворительном секторе;
- Skillbox. Онлайн-платформа, на которой работники НКО могут найти для себя много интересного: курсы по созданию личного бренда, краудфандингу, управлению проектами и командами.
Если же вы хотите профессионально заниматься благотворительностью, стоит присмотреться к курсам повышения квалификации по специальностям, которые востребованы в НКО. Например, будут полезны:
- предпринимательские программы Московской школы управления. Обучение позволяет выйти за стандарты работы НКО. Вы окажетесь в среде стартаперов и сможете с принципиально новой стороны оценить работу своей организации и открыть новые инструменты решения социальных задач. Есть как бесплатные уроки, так и платное обучение. Длительность – от нескольких дней до одного года. По окончании курсов выдается сертификат;
- Oxford Social Finance Programme. На курсе по социальным финансам слушатели узнают об инновационных способах решения сложных проблем, учатся привлекать финансирование в социальные проекты и грамотно распоряжаться доступными бюджетами. Обучение платное, но есть гранты и стипендии;
- курсы EVPA (Европейской ассоциации венчурной филантропии). Программа направлена на развитие профессиональных навыков социальных инвесторов, сотрудников по грантам, менеджеров по фандрайзингу. Обучение происходит на английском языке. Курс длится 4 дня, участие стоит от 400 до 800 евро. По итогам обучения выдается сертификат;
- онлайн-программы Акселератора для социальных предпринимателей. Курс направлен на обучение навыкам управления и организации работы предприятий социального взаимодействия. Обучение проходит на английском языке, длится шесть месяцев. Курсы платные, но есть возможность получать стипендию.
В российских вузах есть магистерские программы, которые могут быть интересны работникам НКО. Например, в НИУ ВШЭ можно поступить на профиль «Управление в социальной сфере», а в РЭУ им. Плеханова на бакалавриате преподают некоммерческий маркетинг. Школа СКОЛКОВО с 2023 года открыла квоту на специальный прием для работников благотворительной индустрии: те, кто уже занимается филантропией, могут поступить на программы Executive Coaching, курсы для женщин Flow, «Практикум» для предпринимателей и пр.
Проще всего понять, куда пойти учиться, чтобы работать в НКО, тем, кто точно знает, каких навыков не хватает. Например, коммерческих фандрайзеров учат в онлайн-школе «Академия фандрайзинга», а в Harvard Kennedy School есть специальная программа для управляющих благотворительными организациями.
Как можно помогать?
В большинстве НКО есть администраторы, менеджеры проектов, юристы, программисты и другие работники, которые занимаются жизнеобеспечением фонда, а также специалисты по реализации конкретных программ – для них это основное место работы. В НКО есть глава, управляющие конкретными проектами, линейные сотрудники. Всегда нужны бухгалтеры, ивент-менеджеры, администраторы, юристы, специалисты по связям с общественностью, социальные работники.
Работа в благотворительных организациях имеет свои особенности. Например, руководитель благотворительных программ должен не только уметь работать в режиме многозадачности, поддерживать деловые отношения с партнерами, определять стратегические цели и планировать выполнение задач, но и обладать доброжелательностью, иметь социальную мотивацию. Так, к ключевым задачам менеджеров проектов в благотворительности относятся:
- привлечение новых сотрудников;
- поиск каналов финансирования;
- организация мероприятий;
- переговоры о рекламе.
В НКО работают специалисты по фандрайзингу и координаторы работы волонтеров. Фандрайзеры разрабатывают стратегии привлечения средств, анализируют данные о поступлениях и ищут способы развития НКО. Такой деятельностью в той или иной мере занимаются все сотрудники благотворительного фонда.
Координаторы волонтерских групп привлекают добровольцев, проводят обучение, занимаются вопросами материального обеспечения работы группы. Такой специалист отвечает за работу волонтеров.
Благотворительные фонды привлекают волонтеров, которые берут на себя какие-либо задачи при желании и по мере возможностей. Добровольцы не только проводят время с детьми, оставшимися без родительского попечения, раздают нуждающимся еду и одежду. Волонтерское движение в России растет – всё чаще в НКО приходят люди, уже имеющие профессию, например, медики, дизайнеры, PR-менеджеры, юристы, IT-специалисты. Каждый желающий может применить свои навыки: нарисовать баннер, подготовить сайт-визитку для приглашения на мероприятие, помочь разобраться в правоприменительной практике по тому или иному вопросу.
Сейчас активно развивается социальная ответственность компаний, поэтому в благотворительность также приходят владельцы малого и среднего бизнеса, топ-менеджеры и руководители крупных компаний. Бизнес может обеспечивать стабильной работой матерей-одиночек, молодых людей, которые выпустились из детских домов, многодетных родителей.
Какое образование получать?
В российских вузах нет профильных программ для тех, кто хочет работать в благотворительности. Есть курсы, интенсивы и школы волонтерства для тех, кто уже имеет какую-либо профессию.
На кого поступать молодому человеку, который стремится приносить пользу обществу и помогать людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию:
- врач. Эта Профессия во все времена всегда считалась благородной. Хороший доктор может дать надежду, даже если вылечить человека не в его силах;
- психолог. Психологическое образование широкого профиля позволяет давать консультации людям, оказавшимся в беде. Можно работать в службе доверия или помогать очно;
- учитель. Педагогическое образование необходимо для эффективного взаимодействия с группами людей. Для работы с особенными детьми лучше иметь не общее педагогическое образование, а дефектологическое. В программы обучения по этому профилю входит много полезных для специалиста дисциплин: социальная педагогика, психолого-педагогическая диагностика и т. д.;
- спасатель. Представители этой героической профессии первыми прибывают на место происшествия, где людям нужна помощь;
- социальный работник. Специалист облегчает жизнь одиноких пожилых людей, инвалидов, семей в сложной жизненной ситуации. Это трудное морально и физически дело.
Профессии врача, учителя или спасателя сами по себе мотивируют на помощь другим. Но в благотворительности не менее востребованы и другие люди. В НКО найдут применение своим навыкам люди совершенно разных профессий, ведь стремление делать мир лучше исходит изнутри, а не определяется профессиональными навыками человека.
Если хотите попробовать себя в благотворительности, но пока не уверены, что настроены на длительную работу, стоит обратить внимание на стажировки. Многие благотворительные фонды, хосписы, центры помощи нуждающимся и приглашают студентов на практику. Это возможность получить ценный опыт и разобраться, хотите ли вы начать профессионально заниматься благотворительностью.
Кому подойдет работа в благотворительном фонде?
Работать в социальной сфере сложно, потому что часто придется встречаться с людьми, которым нужно оказать помощь, и сломанными жизнями. Социальные работники взаимодействуют с инвалидами, пожилыми и детьми со сложной судьбой, людьми, которые хотели совершить суицид или пережили насилие. Поэтому специалист, который работает в благотворительном фонде, должен быть стрессоустойчивым. Важно твердо стоять на ногах и быть уверенным в том, что все трудности пройдут – только так можно вселить надежду в тех, кому плохо.
Кроме стрессоустойчивости, необходимы милосердие и доброжелательность. От положительных личных качеств зависит успешность деятельности к благотворительности. Нужно уметь сочувствовать, сопереживать, обладать развитым эмоциональным интеллектом. При этом хороший специалист должен уметь эмоционально не вовлекаться в ситуацию, стоять как бы в стороне – так удастся лучше и грамотнее помочь человеку, который в этом нуждается.
Также важно, чтобы главной мотивацией к благотворительности был не заработок, а помощь. Волонтеры и сотрудники НКО хотят содействовать благородной цели, отдаваться делу и помогать. Неоплачиваемая (в случае добровольцев) работа остается работой. Без развитого чувства долга и высокой степени ответственности заниматься волонтерством невозможно.
Работникам социальной сферы часто приходится брать на себя сразу несколько задач, нужно уметь сочетать навыки из разных сфер. Поэтому необходимы желание учиться новому, многозадачность, адаптивность. Важны высокая работоспособность, умение распределять нагрузку и управлять временем.
Работа в благотворительности не подойдет тем, кто всё принимает близко к сердцу, слишком сильно переживает за судьбы людей. В таком случае лучше поберечь свое здоровье и найти более спокойную работу. Не стоит выбирать благотворительность и только потому, что хотите делать доброе дело. Есть много способов приносить пользу в любой сфере. Плохая идея – идти в НКО, если вы не настроены на долгосрочную работу и не хотите учиться. Взвесьте все за и против, прежде чем искать работу.
Какие профессии нужны в благотворительных фондах?
В благотворительных организациях найдется применение навыкам людей разных профессий. Некоммерческий сектор находится в поиске квалифицированных:
- SMM-менеджеров, создателей контента и дизайнеров;
- специалистов по работе с кадрами;
- менеджеров по B2B (работа с клиентами, подопечными, партнерами, частными донорами), B2C (крупными корпоративными донорами), B2G (государством);
- юристов, аудиторов, бухгалтеров.
Благотворительным фондам нужны те же работники, что и коммерческим организациям. Единственная профессия, которая отличает НКО от коммерческого сектора, – фандрайзер.
Если вы хотите заняться благотворительностью, в центре социальной помощи «Диана» будут рады различной поддержке. Сотрудники центра работают с многодетными, неполными, малообеспеченными семьями, гражданами пожилого возраста, инвалидами, ежемесячно реализуют программы по сбору средств на продукты питания, бытовые принадлежности и другие вещи первой необходимости. Оказывают поддержку детским домам и другим попечительским организациям, покупают для воспитанников развивающие игры, устраивают праздники к Новому году, поздравляют с днем рождения.
Вы всегда можете поддержать работу центра, сделав пожертвование на официальном сайте. Даже незначительная сумма пойдет на общее благое дело, а значит, имеет значение. Сотрудники центра всегда рады и волонтерам. Если вы хотите работать в сфере благотворительности, то вам будет весьма полезно посмотреть на работу организации изнутри.
