Как стать волонтером

Наше время – век потребления. Мы крутимся как белка в колесе, чтобы заработать на еду, одежду, жилье, развлечения, удовольствия. Между тем находятся люди, которые, вырвавшись из замкнутого круга забот, обретают радость в том, чтобы помогать нуждающимся, защищать природу, совершать большие малые добрые дела. Их называют волонтерами. Попробуем разобраться, какова история и сегодняшний день волонтерства в России и как стать волонтером в нашей стране.

Кто такой волонтер

Люди, для которых забота о ближнем была естественной, жили всегда. На Руси со времен князя Владимира существовали бесплатные лечебницы и приюты. Многие монархи – Иван IV, Петр I, Екатерина II, Александр II – на государственном уровне решали проблемы сирот, нищих, «не могущих нигде же главы подклонити».

Традиционно этим занималась церковь, но во второй половине XIX века появились земские школы и больницы, в которых светские люди трудились бесплатно. Вообще, бескорыстная поддержка была в обычаях русского народа – хорошо известны «помочи», «толоки», когда погорельцам сообща строили дома, вдовам распахивали земли, безвозмездно привозили дрова и продукты для больниц и школ.

В советское время взрослые работали на субботниках, а ребята-тимуровцы заботились о семьях ветеранов войны. Но настоящий всплеск добровольческого движения в России начался в 1990-х годах, когда стали создаваться некоммерческие объединения волонтеров и благотворительные фонды.

Французское слово «волонтер» произошло от voluntarius – «добровольный», поэтому оно буквально переводится как «доброволец». На официальном языке ответ на вопрос о том, что делают волонтеры, звучит так: «безвозмездно помогают во благо отдельных граждан и всего общества».

Вместе с волонтерами людям помогают и благотворители. Однако если первые тратят собственные силы и время, не ожидая оплаты, то вторые жертвуют деньги на добрые дела.

Зачем люди помогают друг другу

Ответ на этот вопрос одновременно прост и сложен. Обычно помогают по велению сердца, но, конечно, мотивация в конкретном случае у каждого своя. Одни, руководствуясь соображениями высшего порядка и видя несовершенство мира, стремятся улучшить его, начав с себя и своего ближайшего окружения. У других доминирует потребность стать полезным для общества. Некоторые люди, однажды попробовав работать в команде и ощутив чувство локтя, стремятся повторить этот опыт.

Сотрудники Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» провели любопытные исследования на этот счет.

Они выяснили, что, помимо высоких материй, существуют и вполне конкретные причины. К ним относится карьерный рост и авторитет у окружающих. И всё же возглавили рейтинг «положительные эмоции» и «моральный долг».

Кто может стать волонтером

По данным ООН, в 2020 году идею добровольной помощи в мире активно поддерживали больше миллиарда людей. Политики и домохозяйки, студенты и пенсионеры, ученые и представители творческих профессий, – волонтерством занимаются самые разные люди.

Кто-то, основываясь на христианских взглядах, убежден, что добрые дела должны твориться исключительно втайне. Кто-то, напротив, полагает, что чем большую огласку приобретает деятельность волонтеров, тем больше сторонников вовлекается в их работу.

Многим кажется, что для такой деятельности годятся только общительные люди с явно выраженной эмпатией, умеющие выслушать человека и сопереживать ему. Однако даже интроверт, вовсе не склонный к расширению своих контактов, при желании найдет себе применение в волонтерских проектах. Например, можно участвовать в приеме и сортировке покупок и подарков, работать с документацией, вести страницу в социальных сетях, заниматься фото- и видеосъемкой, участвовать в закупке лекарств, продуктов и др.

Сегодня в России волонтером может стать каждый гражданин независимо от возраста, пола, рода занятий, социального статуса, религиозных убеждений и других ограничений. Правда, если несовершеннолетний захочет получить официальный статус добровольца, ему придется заручиться согласием родителей, а подростков, не достигших 14 лет, должны курировать взрослые.

Добровольчество имеет четкую законодательную базу. В 1995 году был принят Федеральный закон № 135-ФЗ, который отвечает на вопрос, что такое волонтерство. В нём прописано, что в этой роли могут выступать физические лица, которые занимаются благотворительной деятельностью в областях охраны семьи и здоровья, физкультуры и экологии, науки и искусства, помогают социально незащищенным гражданам, участвуют в устранении последствий чрезвычайных ситуаций, а также безвозмездно трудятся в других сферах.

Виды волонтерства

Большинство людей вряд ли задумывается о том, что, наверное, каждый из нас в тот или иной момент своей жизни становился волонтером. Собирая мусор, разбросанный на пляже или в лесу, прибирая квартиру соседской бабушке или занимаясь с сыном подруги, не сумевшим в школе усвоить трудную тему, мы становимся добровольными безвозмездными помощниками. Это индивидуальное волонтерство.

Конечно, добрые дела можно совершать в одиночку, но сообща это делать легче, а главное – результативнее, ведь сегодня добровольцы вносят заметный вклад в разные сферы жизни общества, помогая по нескольким направлениям:

• экологическое – защита живой и неживой природы;
• социальное – поддержка нуждающихся людей;
• событийное – содействие в поиске пропавших людей, при стихийных бедствиях, авариях и т. п., участие в спортивных, общественных и других разовых мероприятиях;
• охрана культурно-исторического наследия и поддержание его в должном виде.

Поэтому те, для кого добровольная помощь становится не разовым делом, а частью жизни, объединяются в организации – фонды, ассоциации и др. Это еще один вид волонтерства.

Плюсы и минусы волонтерства

Принимая решение о вступлении в ряды добровольных помощников, важно иметь в виду трудности и подводные камни, с которыми, возможно, придется встретиться. Случается, что люди, которым оказывают помощь волонтеры, начинают придираться, попросту эксплуатировать и унижать их. Непросто бывает смириться с собственным бессилием, когда, например, не удается облегчить состояние неизлечимо больного.

Нередки случаи непонимания со стороны близких, ведь у семьи отнимается драгоценное время. Вообще, человеческий фактор очень важен – обычно в проектах собираются самые разные личности, и порой при столкновении летят искры. Всё это приводит к разочарованию и выгоранию. В таком случае лучше взять паузу в работе.

И всё же волонтерство имеет гораздо больше плюсов:

• расширение кругозора и круга общения;
• перемена обстановки;
• приобретение новых знаний и навыков.

Но главное – та радость, которую испытывает человек, помогая другому.

Как выбрать волонтерский проект

Пожалуй, волонтерство как никакая другая сфера деятельности помогает человеку стать самим собой. Задумываясь о возможном участии в добровольной помощи и заранее исключая материальный интерес, нужно на первом этапе прислушаться к своему сердцу, чтобы определить, к чему оно больше расположено. Может быть, в детстве хотелось спасать потерянных кошек и собак, но пришлось стать учителем, или всегда было интересно заниматься с малышами, а жизнь заставила получить профессию бухгалтера.

Вторым шагом стоит спуститься на землю и решить, чем будущий волонтер может быть действительно полезен. Например, тому, кто боится вида крови и впадает в апатию в обществе тяжелобольных людей, не стоит сразу идти в хоспис. Возможно, тот же человек любит работать с землей и с удовольствием будет сажать деревья.

Если профессиональная стезя в свое время была выбрана правильно и работа приносит радость, вполне реально применить свои навыки в волонтерстве. Скажем, музыкант может бесплатно выступить на празднике в детском доме, педиатр – периодически безвозмездно лечить тех же ребят, а тот, кто дружит с IT-технологиями, создаст сайт для детского учреждения и станет его администрировать.

Многих начинающих добровольцев останавливает нехватка времени. Однако, кроме постоянных программ, существует немало ситуативных проектов. Поэтому, даже если нет времени регулярно навещать стариков в доме престарелых, можно стать волонтером, сопровождающим, например, спортивный чемпионат или научную конференцию.

Нужно ли волонтерам обучение

Перед человеком, решившимся стать бескорыстным помощником, неизбежно встает вопрос: «Справлюсь ли я с этим делом?» Бесспорно, любая работа, независимо от того, получают за нее люди деньги или нет, должна выполняться качественно.

Хорошо, если волонтер применяет профессиональные навыки, которыми владеет в совершенстве. Совсем неплохо, если он стремится расширить область своих знаний и умений, становясь бескорыстным помощником. В этом случае нужно пройти подготовку – соответствующие бесплатные курсы существуют как офлайн, так и в дистанционном формате.

Однако, даже если собирается коллектив подготовленных добровольцев, необходимо сразу определить, кто и какие обязанности будет выполнять волонтер. Чтобы построить работоспособную систему, которая в реальности принесет пользу, важно освоить так называемый волонтерский менеджмент.

Обычно организационная цепочка выстраивается так: руководитель – супервайзер – тимлидер (командный лидер) – волонтер-исполнитель. На каждом уровне свои функции, поэтому перед началом реализации проекта проводится обучение всех его участников. Обычно оно включает несколько этапов:

1. Теоретическая подготовка: информирование о целях, задачах мероприятия, его значимости и роли волонтеров в нем.
2. Специфика мероприятия. На этом этапе уделяется внимание безопасности, рассказывается о тех действиях, которые могут быть предприняты в нештатных ситуациях, о том, какие особенности имеет взаимодействие с разными категориями людей: детьми, инвалидами, пожилыми и др.
3. Формирование компетенций, необходимых для выполнения обязанностей на каждом иерархическом уровне.
4. Выработка навыков, которые потребуются для конкретной работы в рамках проекта.

Как показывает практика, лучшие результаты достигаются, когда люди не только пассивно слушают лекции, но и активно участвуют в семинарах, тренингах, круглых столах и т. п.

Но, конечно, формальным прохождением обучающих курсов дело не заканчивается. Вдумчивый человек старается следить за публикациями на интересующую его тему и постоянно перенимать опыт у коллег.

Как получить личную книжку волонтера

У каждого человека, работающего на государственной службе или в сфере бизнеса, есть трудовая книжка, в которой отражаются все его карьерные перемещения, награждения и др. Подобный документ, своеобразное портфолио под названием «Личная книжка волонтера», выдается и добровольцам. Она может существовать как на бумаге, так и в электронном виде. В настоящий момент они признаются равнозначными.

Бумажную книжку выдает структурное подразделение муниципалитета, которое отвечает за молодежную политику или ресурсный волонтерский центр. Для ее оформления нужно подать заявление и предоставить фотографию 3 х 4 см, а также согласие на обработку персональных данных. Для подростков от 14 до 17 лет его дают родители или их представители.

Каждая запись об участии в проекте, а также о наградах и благодарностях заверяется подписью руководителя и печатью учреждения, которое ведет волонтерскую работу.

Чтобы получить аналогичный электронный документ с личным номером, нужно пройти регистрацию волонтера на портале Dobro.ru. Сведения об участии в добровольческих проектах с указанием отработанных часов в электронный документ передаются туда автоматически.

Личная книжка содержит:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• контактные данные;
• образование, место учебы или работы;
• сведения о проектах (работе), в которых человек принимал участие;
• информация о пройденных обучающих курсах;
• список благодарностей и наград.

И в первом, и во втором случае информация о работе, переподготовке, повышении квалификации, поощрениях и др. до того, как была заведена книжка волонтера, не включаются.

Волонтерская деятельность в центре социальной помощи «Диана»

Пожалуй, среди всего разнообразия дел, которыми занимаются добровольцы, самую непростую миссию выполняют социальные волонтеры. Многим интересно сажать деревья, участвовать в сопровождении спортивного чемпионата или беречь архитектурные памятники.

Но далеко не каждому по силам изо дня в день ухаживать за пожилыми, заниматься с «особенными» детьми, помогать людям, которым трудно самостоятельно справиться с жизненными обстоятельствами: инвалидам, малообеспеченным семьям, детям, оставшимся без родительской любви и поддержки.

Именно этим занимаются в центре социальной поддержки «Диана». Присоединиться к этой работе может каждый, позвонив по телефонам: +7 (499) 391-70-55, +7 (977) 895-43-05 или написав на электронную почту center@ano-diana.ru.

Несмотря ни на что, в нашей стране заинтересованность в волонтерской работе очевидна. Только на одном портале Добро.ru к началу 2023 года было зарегистрировано более 3 млн человек – все эти люди уже нашли для себя ответ на вопрос, как стать волонтером. Бесспорно, потребность быть полезным, делиться своим теплом с ближним естественна для человека, и сегодня каждый из нас может быть добровольным помощником.