Деятельность любого благотворительного фонда некоммерческая, но это никак не отменяет того, что она хозяйственная. Организация создает благо, участвует в производстве и обмене материальных и нематериальных ресурсов, поэтому без грамотного управления никак не обойтись.
Как благотворительные фонды управляют деньгами, зависит от конкретной НКО, но существует усредненная схема. Многие даже не задумываются, как всё устроено в благотворительности, но с учетом массы особенностей сферы финансовый менеджмент часто строится даже сложнее, чем в бизнесе. Предлагаем разобраться, как именно благотворительные фонды управляют деньгами и по какому алгоритму строится их основная работа.
Начало – стратегия
Слаженная машина некоммерческой организации работает на конкретную цель, которая была заложена изначально. Есть фонды, которые специализируются на помощи детям, животным, пожилым, людям с ограниченными возможностями и других направлениях. Специализация заложена в уставе предприятия и изначально направляет работу в конкретное русло.
В начале года / по окончании проекта правлением или советом проводится собрание, на котором рассматривают:
- годовой план работы;
- приоритетные направления деятельности;
- проекты, которые стоит взять в работу;
- бюджет, необходимый для описанных задач.
Все эти вопросы находятся в рамках единой стратегии, которая изначально заложена в управлении НКО. Утверждение плана – первый шаг, только после принятия решения и выбора проектов начинается их разработка и стартуют сборы.
Сбор средств
Второй этап – сбор финансовых средств в рамках просчитанного бюджета. Для каждого проекта есть минимальная необходимая сумма, без которой реализовать его не получится, поэтому начинается активная работа по привлечению доноров. В рамках организации сбора проходят масштабные мероприятия:
- информирование общественности о старте, целях сбора, требуемой сумме;
- привлечение крупных жертвователей из перечня лояльно настроенного на благотворительность бизнеса;
- активная рекламная деятельность;
- заключение договоров с платежными системами, мобильными операторами и прочими техническими партнерами.
Все собранные средства аккумулируются на счетах НКО и подлежат использованию для достижения установленной цели.
В рамках работы благотворительных организаций не исключен бизнес-подход. Финансовые активы могут не только поступать от жертвователей, но и выступать результатом реализуемой деятельности. Так, например, организуют продажу предметов, которые создаются в инклюзивных мастерских людьми с особенностями.
Подобный подход называют гибридным финансированием. В нём за счет совмещения двух способов получения средств удается аккумулировать больше ресурсов и обеспечить стабильность работы НКО. Большим плюсом бизнес-подхода является диверсификация (или распределение) рисков. Если зависеть только от одного крупного донора, то в случае его потери непременно возникают огромные сложности в дальнейшей работе. А если источников дохода несколько и они разные по своему характеру, то и меньше вероятность остановки.
Тут нужно учесть, что любая организация, которая зарегистрирована как некоммерческая, в случае реализации произведенной продукции не может распределять полученную прибыль между участниками. Все средства, заработанные благотворительным фондом самостоятельно, должны направляться на нужды и цели этого же фонда.
Дополнительно в распоряжение фонда могут поступать и неспецифические доходы, которые нельзя запланировать или спрогнозировать. Это могут быть региональные субсидии, премии за вклад в социальное развитие и пр.
Проверка заявок
Система устроена так, что собранные средства сразу не тратятся. Помощь направляется получателям, занесенным в список. Как раз для его составления и утверждения проводится экспертиза заявок.
Запросов в фонд обычно поступает очень много, после чего наступает психологически самая сложная часть работы для сотрудников НКО – отбор тех заявителей, которым помощь будет одобрена. Сложность в том, что единых критериев не существует и в ряде случаев приходится отказывать по частным причинам. Например, может поступить заявка от другого фонда, который собирает средства для реализации проекта, но сама цель может оказаться для НКО-спонсора вне специализации, или предложенный проект будет оценен экспертами как неэффективный.
В ситуации, когда помощь направляется частным лицам, благотворительная организация выдвигает перечень критериев, под которые должен подходить проситель. На основании объема собранных ресурсов и заложенных в проект лимитов отбирает список заявок, утвержденных к удовлетворению.
Для объективности и точности отбора дополнительно может привлекаться помощь сторонних экспертов. Например, оценка заявок на лечение проводится компетентными врачами, так как обычные сотрудники фонда не имеют полномочий установить необходимость запрашиваемой поддержки. Такой подход позволяет:
- усилить эффективность расходования благотворительных средств;
- предоставить помощь тем, кто действительно в ней нуждается;
- исключить вероятность эмоционального принятия решений сотрудниками.
Чем качественнее будет проведена оценка заявок, тем больше вероятности, что проект будет реализован наиболее успешно.
Как отчитываются
Когда помощь оказана и собранные средства распределены, наступает время отчетов. Тут есть два направления:
- Отчетность для контролирующих органов. Подразумевает аудит, предоставление отчетов о финансовой деятельности в рамках конкретного периода.
- Отчетность для жертвователей.
Второе направление реализовано у всех фондов по-разному. Одни организации публикуют только общую информацию о проведенных мероприятиях на своих официальных страницах и не отчитываются за каждое поступление, особенно если речь идет о мелких суммах. Другие НКО предоставляют в свободный доступ детальные документы с описанием всех сумм пожертвований и статей расходов, куда они были потрачены.
Во многом эффективность системы публичной отчетности зависит от грамотных IT-специалистов, которые могут настроить алгоритм учета и публикации движения финансовых потоков фонда. Несомненно, вручную фиксировать каждый приход не представляется возможным, особенно если фонд крупный. Любая организация стремится тратить пожертвования максимально эффективно, а насколько действенной оказалась та или иная программа, можно понять только после ее завершения и проведения оценки.
Активное освещение работы НКО в социальных сетях, предоставление отчетов о своей деятельности положительно влияет на повышение имиджа компании. Во-первых, это позволяет распространять информацию о деятельности, а во-вторых – повышает уровень доверия к благотворительным организациям в обществе. Например, наш центр социальной помощи «Диана» активно работает над информационной поддержкой своей деятельности. Информация о тех, кому мы помогаем, проведенных мероприятиях, семьях, которые получили от нас помощь – всё это регулярно публикуется как на официальных страницах в социальных сетях, так и на сайте. Наши жертвователи могут наглядно видеть, как важна их финансовая поддержка и кто те люди, которые ее получают в итоге.
Одной четкой схемы, как благотворительные фонды управляют деньгами, не существуют. Каждая организация самостоятельно определяет, в каком направлении она будет работать, как именно аккумулировать ресурсы и как их распределять. Единых критериев эффективности тоже нет, поэтому объем работы в управлении НКО действительно огромный – нужно продумать каждую деталь.
Жертвователям, желающим помогать, нужно четко понимать одно: каждый фонд стремится к максимальной эффективности, и наш центр социальной помощи «Диана» не исключение. Мы имеем четко прописанные программы, ставим перед собой конкретные задачи и делаем всё, чтобы аккумулированные ресурсы позволили помочь как можно большему количеству детей и семей. Если вы хотите нам помочь, на нашем сайте есть возможность оформить пожертвование. Значение имеет любая сумма, ведь благотворительность – это общее дело.
