Как бизнес работает с благотворительными фондами

Бизнес всё чаще начинает интегрироваться в благотворительную деятельность. Однако в России подобный опыт вызывает скорее непонимание, чем стремление начать работать с некоммерческими организациями. Тем не менее современных предпринимателей всё больше волнует вопрос, как бизнес работает с благотворительными фондами и какие виды партнерства существуют.

Благотворительность и бизнес

Успех в социальной сфере достигается благодаря тщательному планированию и системному подходу. Здесь работают те же правила, что и в бизнесе. К удивлению многих, в благотворительных делах на первое место выступает не умение сострадать и сочувствовать, а способность четко планировать благотворительные акции и мероприятия. При создании проекта нужно определить целевую аудиторию, составить ее психологический портрет, обозначить основные ожидания от реализации программы. Вместе с этим сразу же следует просчитать стоимость проекта, методы продвижения, ожидаемые результаты.

Чтобы благотворительная акция заработала и принесла ощутимую пользу, нужно сосредоточиться на следующих моментах.

Уникальный продукт

Просить деньги у бизнесменов – сложный и длительный процесс. Демонстрация уникального продукта/услуги действует лучше, чем тысяча слов о том, как важно нести добро в мир и помогать окружающим. Если компаниям предлагать динамичные, креативные проекты, учитывающие современные тенденции в мире бизнеса, то можно выстроить долгосрочные отношения с корпоративными благотворителями.

Только профессиональная модель сотрудничества

Проект, который предлагается для совместного сотрудничества с предприятиями, не должен строиться исключительно на жалости. На чувствах и эмоциях невозможно строить долгосрочные отношения. Никто не станет выслушивать бесконечный поток жалостливых грустных историй о бедных детях или одиноких стариках. При разработке проекта всегда стоит опираться на то, что будет интересно и выгодно обеим сторонам, и действовать по принципу win-win, когда каждая сторона остается в выигрыше.

Как важно быть креативным

Креативность – ключевой навык для работы с коммерческими структурами. У каждой НКО есть свои секреты, как поддерживать креативность сотрудников на высоком уровне. Это может быть проведение еженедельных мастер-классов, мозговых штурмов, групповых и индивидуальных медитаций, пикников, походов и пр. Благотворительность сродни занятиям творчеству, где каждый может проявить себя с лучшей стороны и выдать действительно оригинальную идею. Плюс российские реалии таковы, что при ограниченных бюджетах сотрудникам НКО не остается ничего иного, как быть супертворческими и тем самым привлекать внимание бизнеса к благотворительности.

Мотивация прежде всего

Мотивация – актуальная тема для людей, делающих добро. Поддерживать ее руководителям порой бывает трудно, ведь здесь нет высоких зарплат и денежных поощрений. Поэтому важно понять, с какой целью человек приходит работать в благотворительность. А цели могут быть самыми разными:

• искреннее желание помочь;
• расширение круга общения;
• налаживание социальных связей;
• поднятие самооценки и собственной значимости;
• поиск смысла жизни и новых ценностей.

Занятия благотворительностью дают неоценимый опыт общения с людьми из разных сфер, причем даже самого высокого социального статуса. Важно понять мотивацию сотрудников и поддерживать ее на должном уровне. Только так НКО будет работать как единая слаженная система и выдавать высокие результаты.

Масштабный взгляд на вещи

Для занятий благотворительностью важно иметь внутреннюю свободу, пространственное мышление и широкий взгляд на вещи. В сфере добрых дел нет границ, поскольку вокруг нас люди, которые в один момент волею несчастного случая могут оказаться в тяжелой ситуации. Любой благотворитель, профессионально занимающийся этим делом, поддерживает масштабный взгляд на мир, а в таком случае даже самая маленькая и, казалось бы, примитивная идея может стать глобальным проектом.

Например, обычный флешмоб, когда люди оставляли на белых полотнах цветные ладошки в знак поддержки работы благотворительных фондов, помог создать действительно ценные произведения искусства. Над холстами с ладошками немного поработали художники, и таким образом на свет появились шесть прекрасных полотен. Часть из них была выставлена на аукционы, а средства от продажи пошли на операции детям. Но на этом история с цветными ладошками не закончилась. Сотрудники фонда «Линия жизни» организовали выставку и запустили «Рейс надежды». Теперь самолет, разукрашенный разноцветными ладошками, летает по всему миру и дает надежду на новую жизнь многим людям. А каждый пассажир может совершить пожертвование.

Нетворкинг

В благотворительности огромное значение имеет умение налаживать нужные связи. С маленькими бюджетами без них просто не обойтись. Очень часто приходится прибегать к помощи других, использовать их опыт и знания для решения конкретных проблем. Ко всем нужно найти подход и общую цель. Все люди непростые, и каждый в этом мире сам за себя. Общение с такими людьми – и бесценный опыт, и большая польза для общего дела.

Глобальные цели

Благотворительность в России постепенно набирает популярность. Но для многих это просто современный тренд, в то время как в Западной Европе и США благотворительная деятельность считается нормой жизни. Работа НКО сегодня как раз и направлена на то, чтобы для среднестатистического россиянина благотворительность стала образом жизни. Кроме того, большое значение имеет институциональное развитие этой сферы. Здесь речь идет об укреплении сети некоммерческих организаций с целью достижения общественных благ, вложений в инфраструктуру, человеческий потенциал, образовательные программы, направленные на повышение профессионального уровня сотрудников НКО.

В целом сегодня в России наблюдается устойчивое развитие культуры благотворительности, рост заинтересованности ею со стороны не только обычных граждан, но и предпринимателей.

Каким может быть партнерство?

Партнерство с бизнесом может приобретать разные формы и для успешного сотрудничества. Перечислим самые распространенные форматы совместной работы.

Событийная благотворительность

Это самый распространенный вид помощи со стороны бизнеса. Заключается в том, что компания финансирует какой-нибудь проект, связанный со знаменательным событием или датой. Как правило, всплеск благотворительности в бизнес-среде наблюдается в преддверии Нового года и Рождества.

Но не всегда помощь соотносится с каким-либо событием. Это может быть разовая акция, проведенная с целью сбора средств на нужды детей и взрослых. Например, проект «Добрые устрицы», который разрабатывался для фонда Константина Хабенского, помог собрать более 1 млн рублей на операции для детей с опухолью мозга. Идея заключалась в том, что 10 руб. с выручки от каждой проданной устрицы перечислялись в фонд.

Бизнес готов участвовать в событийной благотворительности, если та принимает интересные и выгодные формы сотрудничества.

Копроративная помощь

Идея такого вида поддержки состоит в том, что сами сотрудники в свободное время оказывают помощь. Например, навещают одиноких стариков в домах престарелых, становятся наставниками для подростков, ездят в приюты для животных и помогают их обустраивать. Многие из них оказывают образовательные услуги. Сотрудники ИТ-компаний часто проводят занятия для детей, которые увлечены программированием и пр.

Пожертвования собственной продукцией

Компания жертвует в счет благотворительного фонда то, в чём хорошо разбирается. Например, ИТ-компании обеспечивают НКО бесплатным ПО, доступом к облачным технологиям и пр.

Pro bono

Представляет собой интеллектуальную помощь. Сотрудники организаций бесплатно делятся своими профессиональными услугами, навыками, компетенциями. Юристы консультируют по поводу юридических вопросов, переводчики помогают с переводами текстов, психологи работают с трудными подростками, взрослыми, которые находятся на грани отчаяния из-за жизненных проблем. Например, в России существует платформа ProCharity, где НКО может размещать заказы, а интеллектуальные волонтеры (различные специалисты) выполнять их. Платформа предлагает интересные условия сотрудничества и для различного бизнеса. Любая компания может продемонстрировать свою компетентность в какой-либо форме и тем самым помочь работе НКО.

Должны ли совпадать ценности партнеров?

Успешное сотрудничество возможно только в том случае, если и у бизнеса, и у НКО будут общие приоритеты в работе. И сотрудникам НКО, и предпринимателям важно уметь смотреть на партнерство с одного и того же ракурса, стремиться к прозрачности, искать оптимальные для обеих сторон способы ведения дел. В партнерство нужно вкладываться обеим сторонам – уделять внимание и время именно совместной работе, чтобы она была максимально продуктивной и полезной для общества. Нельзя ждать поддержки от бизнеса, при этом ничего не делая и не предлагая чего-то взамен.

Благотворительность – очень эмоциональная тема для бизнеса, поэтому немного стоит отойти в сторону профессионализма и подумать, как совместно с компаниями доносить важность общечеловеческих ценностей. При этом важно учитывать интересы бизнеса и конкретно предпринимателей. Например, кому-то более близка тема помощи многодетным семьям, поскольку сам руководитель, к примеру, воспитывает четверых детей, а кто-то предпочитает помогать одиноким старикам, пенсионерам и т. д.

Многодетные, неполные, малообеспеченные семьи с детьми поддерживает центр социальной помощи «Диана». Чтобы помочь нашим подопечным достичь социально приемлемого уровня, мы реализуем различные программы, например ежемесячно проводим сбор средств на покупку еды и вещей первой необходимости. Вы можете поддержать наши инициативы – оставить на сайте пожертвование в размере любой комфортной для вас суммы. Мы рады любой помощи.

Партнерство с благотворительными фондами всегда подразумевают затраты для бизнеса. Они должны быть оправданы и направлены на реализацию благой миссии. Тогда расходы будут восприниматься не как траты, а как способ донести свои ценности и сделать мир лучше.

Почему бизнесу не всегда интересны фонды?

Бизнес не всегда готов поддержать тот или иной фонд. Сегодня модель «прийти и просто попросить денег» неэффективна. Предпринимателям нужен интересный продукт, идея реализации услуги и, конечно же, выгода от совместной деятельности. Креативная идея должна быть нешаблонной и работающей на 100 %. А еще, по мнению самих бизнесменов, важно находить индивидуальный подход к каждой компании, учитывая ее специфику, приоритеты и интересы.

Фонд может показаться неинтересным, а сотрудничество невыгодным с ним по той причине, что представители НКО начинают вести диалог сразу же с пессимистичных просьб об адресной помощи тому или иному человеку. Важно научиться выстраивать коммуникацию, опираясь на преимущества сотрудничества компании с фондом, т. е. рассказывать, что бизнес получит в результате, как это скажется на его продвижении, популярности и росте продаж. А для этого сотрудники НКО должны превратиться в позитивно заряженных маркетологов. Тогда шансов получить долгосрочное финансирование, заключить соглашение о перспективном сотрудничестве и привлечь на свою сторону волонтеров будет гораздо больше.

Бизнесу всегда нужно предлагать устойчивый и стабильный механизм взаимодействия, а такое возможно, только если благотворительность станет профессиональной сферой деятельности. Очень часто решение помогать тому или иному фонду принимается импульсивно, под воздействием эмоций. Компания жертвует деньги, а дальше нужна устойчивая обратная связь с бизнесом. Без системного подхода, профессиональных сотрудников, четких прозрачных правил нельзя сделать из благотворительности стабильную систему, масштабировать ее и действительно менять жизнь к лучшему.

Какой эффект для бизнеса должна приносить благотворительность?

Бизнесу всегда нужна выгода от совместной деятельности с фондом. Работа с НКО – не чисто альтруистическая деятельность. Как правило, в результате такого сотрудничества компания получает:

• рост популярности бренда;
• расширение целевой аудитории;
• увеличение продаж;
• повышение клиентской лояльности.

Кроме того, участие в добрых делах благотворно влияет на состояние сотрудников. Они чувствуют себя полезными и значимыми, меняется их отношения к проблемам окружающих, растет мотивация и работоспособность. Так что благотворительность – одно из самых хороших вложений в человеческий ресурс.

Сегодня бизнесу выгодно работать с НКО. Хотя маркетинговые цели в сфере благотворительности отходят на второй план, всё больше компаний вовлекается в социальную сферу. Это выгодно, интересно и несет огромную пользу обществу.