Выбор подходящих благополучателей, обеспечение эффективности помощи, принципы, которых должны придерживаться НКО, называют этикой благотворительности. Как следить за тем, куда уходят ваши пожертвования и чем конкретно занимается НКО, как платить зарплаты сотрудникам НКО, как фондам конкурировать с другими благотворительными организациями – всё это тоже относится к этическим вопросам, с которыми сталкиваются доноры и организаторы сборов. Самые обсуждаемые из них касаются денег.
На что фонды тратят пожертвования
Фонды привлекают финансирование по конкретным программам, могут собирать пожертвования без указания назначения или на уставную деятельность. Нецелевые деньги уходят на реализацию программ, по которым сложно привлечь финансирование. Например, многие готовы помочь детям, страдающим от неизлечимых болезней, но мало кто переводит деньги на помощь зависимым взрослым, потому что людям не жалко наркоманов и алкоголиков.
Некоторые фонды проводят целевые адресные сборы, в которых можно пожертвовать на решение конкретной проблемы: покупку лечебного питания для тяжелобольного ребенка или протеза для человека, которому ампутировали конечность. Системная целевая помощь отличается от адресной тем, что усилия направлены не на решение проблемы конкретного человека здесь и сейчас, а на всю проблему целиком. Работать на опережение сложнее, потому что количество этапов увеличивается, но в конечном итоге можно помочь большему количеству людей.
Например, фонд собирает деньги на лечение редких заболеваний за рубежом – это адресная помощь. Если посмотреть на эту проблему более масштабно, окажется, что сложных диагнозов много, потому что болезнь не распознают на ранних стадиях. Может обнаружиться отсутствие специалистов, недостаточный уровень подготовки медицинского персонала, нехватка оборудования. Получается, чтобы снизить количество пациентов с последней стадией болезни, нужно обучить специалистов и вложить деньги в техническое оснащение больниц.
Кроме непосредственной помощи, фонды тратят деньги на обеспечение деятельности: зарплаты сотрудникам, аренду офиса, материально-техническое снабжение своей работы и т. п. В соответствии с законодательством благотворительная организация не вправе использовать на оплату труда административно-управленческого персонала более 20 % средств, расходуемых за финансовый год. На практике же НКО используют и того меньше – 4-6 %, хотя в уставе могут прописать максимально допустимые 20 %.
Важно ли следить, куда идут пожертвования
К участию в благотворительности следует подходить осознанно. Вы имеете право задавать вопросы, а НКО обязаны отвечать, в т. ч. публично, – сотрудники добросовестных благотворительных организаций охотно расскажут подробности. Более того, быть уверенным в том, что ваше пожертвование нашло своего адресата и сыграло роль в важном деле, просто приятно.
Открытая отчетность – один из принципов этики благотворительности. Доступ к информации формирует доверие к определенной НКО или сбору, а также ко всей сфере в целом. А когда доверие людей к благотворительности растет, появляется больше тех, кто готов поддерживать сборы. Понятная и честная отчетность нужна не только фондам, но и тем, кто делает пожертвования.
Отчетность благотворительных фондов в России
Деятельность благотворительных организаций строго контролируется, поэтому отмывать деньги через фонд сейчас очень затруднительно. Фонды обязаны один раз в год выкладывать в свободный доступ отчеты о своей деятельности. Документ может быть составлен в свободной форме. Что должно быть в открытом доступе:
- цели работы, задачи, принципы фонда;
- описание проблем, которыми занимается фонд (со статистикой);
- источники финансирования (с конкретными суммами);
- порядок формирования статей трат, расходуемые суммы;
- категории благополучателей и конкретные виды помощи;
- основные результаты проектов.
Кроме публичного отчета о благотворительной деятельности, фонды отчитываются в ФНС России, Минюст, Социальный фонд и другие организации. В отличие от публичного отчета документы для государственных органов имеют четкую структуру и установленную форму.
В центре социальной помощи «Диана» мы ежегодно готовим финансовые отчеты, а еще регулярно публикуем в социальных сетях и на своем сайте отчеты о проделанной работе. Например, за лето 2023 года мы приобрели школьные принадлежности для детей из многодетных детей, покупали специальное питание для Ксюши – нашей подопечной с диагнозом язвенный колит. Многодетные и малоимущие семьи с детьми-инвалидами получили от нас товары, необходимые для личной гигиены и ухода за домом, продукты питания и прочее. Тоже хотите помочь – оформите пожертвование. Для нас ценна и важна любая помощь.
Как отследить эффективность помощи
Можно обратиться в фонд с вопросом, на что именно будут потрачены ваши деньги. Некоторые НКО готовят индивидуальные отчеты (как правило, их могут запросить крупные жертвователи и юридические лица), но на это требуется время: сотрудникам нужно найти ваше пожертвование, отследить движение средств, распечатать и заверить документы.
Индивидуальный отчет для каждого из 1000 благотворителей реализовать очень затратно. Если фонд отказывается предоставить вам такой отчет о каждых потраченных 500 рублей, то это отнюдь не подтверждает того, что деньги потрачены не по назначению. Чтобы следить за работой НКО, вы можете просматривать их страницы в социальных сетях, подписаться на email-рассылку, отслеживать регулярную отчетность.
Прозрачность в отчетах – обязанность НКО. Но даже после ознакомления с документом обывателю может быть сложно понять, что его пожертвование принесет кому-то реальную пользу. Обычно в отчетах отражают общие суммы по всем программам. Проследите за тем, чтобы не было очевидных нестыковок в перечне проектов в отчете и на сайте.
Можете оценить, насколько эффективно НКО помогает подопечным. Для этого нужно внимательнее рассмотреть проблему, изучить существующие практики и сравнить с тем, что предпринимает фонд. Можно анализировать отдельные статьи расходов. Например, если организация закупила компьютеры для оснащения детского дома, стоит выяснить, нужны ли они на самом деле, можно ли было купить более простые модели дешевле.
Как выбрать надежный фонд для пожертвований
Прозрачность необходима, но работа фонда будет эффективной, если честность сочетается с профессионализмом. Поэтому не менее важна экспертность НКО. Прежде чем жертвовать деньги, узнайте больше о фонде, его развитии, реализуемых проектах. Хорошо, если фонд:
- стремился объективно оценить результаты своей работы;
- собирал деньги не только на адресную помощь, но и на системную деятельность по решению социальных проблем;
- активно взаимодействовал с другими НКО, работающими в сфере благотворительности;
- вел коммуникации с донорами, благополучателями и партнерами этично.
Несмотря на строгий контроль, к сожалению, в благотворительности достаточно мошенников. Поэтому подходите к вопросу взвешенно.
Поддерживайте только фонды, которые работают прозрачно: публикуют всю необходимую информацию на своем сайте, выкладывают отчеты, охотно идут на контакт и подробно отвечают на вопросы. Именно так поступаем мы в центре социальной помощи «Диана». Присоединяйтесь к нашим благотворительным проектам, чтобы жизнь тех, кто по тем или иным причинам оказался в сложной ситуации, стала лучше.
