Интернет-мошенничество в сфере благотворительности: способы борьбы и проблемы привлечения к ответственности

К сожалению, интернет-мошенничество в сфере благотворительности – распространенный феномен. Одни совершают добрые поступки, другие пытаются на них нажиться. Поэтому важно знать, как избежать самых распространенных мошеннических схем и защитить свои средства. Только так вы будете уверены, что потраченные деньги пойдут на действительно благое дело, а не в карман аферистов.

Как распознать мошенников в благотворительных сборах

Прежде чем обращаться с пожертвованиями в фонд, необходимо убедиться, действительно ли это благотворительная НКО, а также насколько оно открыто ведет свою деятельность. Вам нужно знать, какие факторы указывают на то, что сбор и организация мошеннические.

Отсутствие регистрации

Проверить наличие регистрации у фонда можно на официальном сайте Министерства юстиции РФ. Легальные НКО входят в реестр некоммерческих организаций. Найти фонд можно по названию. Сайт Минюста выдаст следующие данные:

• полное наименование;
• ОГРН, в т. ч. дата;
• адрес;
• форма;
• регион регистрации;
• статус – зарегистрирован/исключен.

Помните, что благотворительность не относится к лицензированной деятельности, поэтому отсутствие лицензии – норма. Если вы нашли полную информацию об НКО, ее статус «Зарегистрированная», беспокоиться не о чем.

Агрессивные методы и эмоциональное давление

Эмоциональное давление – грязный прием, к которому любят прибегать мошенники. При этом не стоит путать откровенные манипуляции с реальной просьбой о помощи. Проблемы и беды других людей так или иначе оказывают на нас эмоциональный эффект, вызывают жалость и сострадание. Но у всего есть грань.

Реальные фонды чаще придерживаются сдержанных формулировок. Конечно, эмоциональная составляющая присутствует, но она не будет бросаться в глаза и вызывать подозрений. Мошенники излишне давят на жалость, притворяются родственниками пострадавшего или самим больным человеком. Их единственный инструмент – эмоциональность, без реальных доказательств, документов и отчетности. Всё, что они делают, направлено на человеческую эмпатию: грустные видео, музыка, одна и та же повторяющаяся душераздирающая история с яркими и иногда страшными подробностями.

Самый легкий способ манипуляции – размещение публикаций в социальных сетях, где всё можно описать максимально ярко и подробно, например, от лица матери ребенка, которому требуется серьезная операция.

Контент в социальных сетях

Поддельные фонды любят спамить в комментариях под публикациями известных личностей и звезд. Вы могли это заметить, если хоть раз открывали комментарии в популярных социальных сетях. Просьбы о помощи однотипные, пишутся по шаблону: «А у меня ребенок-инвалид, очень требуется помощь и операция, помогите, пожалуйста!» При этом тема публикации, под которой оставлен комментарий, никак не относится к написанному. Неуместность – еще один яркий признак мошенничества.

Фейковые страницы создаются на скорую руку. Публикации размещены в одни и те же дни, нет старого контента. Некачественные, замазанные скриншоты, обрезанные фотографии документов, замазанные лица детей – всё это свидетельствуют об обмане. Мошенники могут взять настоящие фотографии пострадавших людей и выдавать их за свои. Используйте поиск по картинке в любом доступном браузере, чтобы убедиться в подлинности фотографии. Если изображение многократно размещалось на других ресурсах, это повод задуматься.

Мошенники удаляют любые неугодные и негативные комментарии либо вовсе закрывают их. На подлинных аккаунтах сообщения людей не чистятся. Обязательно просматривайте комментарии, потому что есть вероятность, что какие-то люди уже разоблачили мошенника и предупреждают об этом других.

Неясная цель и миссия

Мошенники не беспокоятся о таких важных вещах, как идея и позиционирование проекта. К счастью или к сожалению, они обеспокоены только наживой, поэтому ленятся продумывать и прописывать миссию фонда.

Поддельная организация будет выражаться неясными формулировками и избегать конкретных вопросов. Они не смогут предоставить план действий, четко проинформировать о ближайших проектах и рассказать о деталях. Скорее всего, вам будут приходить формальные и расплывчатые отписки, не несущие в себе нужной информации. Настоящие фонды ведут отчетность и документы, поэтому смогут ответить на все ваши вопросы по делу.

Плохие отзывы и сомнительная репутация

Еще один способ проверить легальность организации – поискать информацию и отзывы в интернете. Отзывы собирают на специальных сервисах: «Отзовик», IRecommend, Zoon. Можно найти организацию по адресу на онлайн-картах и ознакомиться с комментариями людей.

При чтении отзывов обратите внимание на дату публикации, их концентрацию и содержание. Реальные комментарии не перенасыщены восхищениями, не однотипны и написаны в разное время.

Если вы не можете найти информацию о фонде, это также плохой знак. Если фонд существует и активно работает хотя бы несколько месяцев, должна быть информация на сторонних сайтах и хотя бы несколько отзывов.

Отсутствие отчетности

Настоящие фонды не только просят о помощи, но и постоянно отчитываются о проделанной работе. На сайте или в соцсетях должен присутствовать лайв-контент: как проходят будни подопечных, какие события произошли за последнее время, как провели праздники и т. п. Отчетность – главный фактор, свидетельствующий о порядочности и добросовестности НКО. Контент при этом насыщен, размещен не за пару дней, а за годы или хотя бы месяцы. Зависит от даты создания фонда, которую, напоминаем, можно проверить на сайте Минюста РФ.

Как мошенники прикрываются фондами

Мошенники могут прикрываться названиями известных организаций, чтобы ввести людей в заблуждение. Обмануться здесь проще – только опытные пользователи умеют различать URL-адреса сайтов и на глаз определять, выглядит сайт поддельным или настоящим. Человек, который впервые зашел на сайт-подделку, может вовсе не знать, как выглядит оригинал.

Есть несколько признаков, которые помогут вам отличить настоящий фонд от фейкового и распознать интернет-мошенничество:

• актуальные контакты (номер или почта), по которым можно связаться с фондом;
• указание данных из документов: ИНН, выписки, информация об организации. Желательно посмотреть в интернете, чтобы удостовериться в подлинности;
• наличие переходов по сайту. Иногда мошенники не заморачиваются и создают одностраничные сайты, например, на которых можно лишь внести платеж. Не поленитесь и пройдитесь по другим разделам сайта, чтобы убедиться, что он действительный;
• наличие старых публикаций. Часто всего фонды рассказывают о своей деятельности, выкладывают отчеты и анонсы мероприятий. Обратите внимание на их наличие и даты, под которыми опубликован материал. Отсутствие каких-либо записей может свидетельствовать о мошенничестве;
• ошибки в орфографии, некачественное оформление и яркий дизайн. Мошенники любят кричащие надписи, при этом не особо заморачиваются общей картинкой. Над оригинальными сайтами фондов работают веб-дизайнеры, верстальщики и программисты, поэтому они выглядят структурированными и удобными;
• призывы и срочность. Например, вы переходите на сайт и первое, что видите, громкую надпись, что до закрытия сборов осталось пара часов. На главный экран выведен красный счетчик, призывающий как можно скорее внести средства, и такая же привлекающая надпись: «Пожертвовать». При этом других взаимодействий с сайтом нет, и призыв выглядит слишком провокационно;
• поддельные реквизиты. Мошенники берут оформление реально существующего фонда, но указывают другие реквизиты на стороннее лицо. Сравнить информацию можно на настоящем сайте. Если данные разнятся или вы не уверены в их достоверности, ни в коем случае не переводите деньги.

Учтите, что не все поддельные сайты могут соответствовать приведенным критериям. Ничто не мешает настоящему фонду разместить яркий баннер с актуальным и «горящим» сбором, когда средства требуются в короткий срок. Всё зависит от совокупности факторов.

Чтобы обезопасить себя, используйте специальные сервисы для проверки поддельных сайтов. Некоторые из них: PR-cy.ru, «Доверие в сети», Loxotrona.net. Эти сервисы собирают статистику мошеннических сайтов, возраст домена, анализируют их на подозрительную активность, отзывы посетителей и дают оценку. Итоговый результат – показатель уровня доверия, по которому вы можете оценить, стоит ли доверять сайту. Учтите, что сервисы не гарантируют 100 % защиту и надежность, а лишь предоставляют дополнительные показатели для оценки.

Когда вы ищете конкретный фонд в интернете, постарайтесь просмотреть другие страницы по запросу, чтобы убедиться, что попали на нужный ресурс. Не поленитесь потратить на это время, чтобы в дальнейшем не столкнуться с проблемами. Если вы не уверены в добропорядочности фонда, лучше подыщите другой, более надежный вариант.

Что такое черные списки сборов

Черные списки сборов – специальные порталы, сайты или группы в соцсетях, которые прикрепляют информацию о мошенниках, найденных на просторах интернета.

Удобство подобных групп в том, что вы можете воспользоваться поиском по странице и ввести данные человека или фонда, которого хотите проверить. Группы прикладывают скриншоты фейковых аккаунтов, реквизиты и имена мошенников, чтобы другие пользователи были в безопасности.

Что делать, если вы отправили деньги мошенникам

Единственное верное решение – обратиться в полицию. Соберите всю информацию, которая есть у вас на руках:

• переписки, если общались с мошенником напрямую;
• реквизиты, на которые перевели средства;
• факт перевода – чеки, выписка;
• скриншоты аккаунта мошенника, если нашли его в соцсетях;
• любая другая информация, которая может помочь в прояснении ситуации.

Как только вы обнаружили факт мошенничества, зафиксируйте все возможные данные и переписки – мошенники могут их удалить, пока вы пытаетесь прийти в себя и разобраться.

Минимальная сумма, по которой могут начать уголовное дело по статье о мошенничестве, – 2,5 тыс. руб. Преступнику может грозить штраф, арест или заключение в тюрьму сроком до 10 лет.

Обезопасьте других. Распространите информацию о случившемся в социальных сетях, группах фондов, отправьте запись друзьями и попросите разослать знакомым. Лучшее, что вы можете сделать, пока за дело не взялась полиция, – предотвратить повторные случаи мошенничества.

Кроме того, необходимо обратиться в службу поддержки соцсети. Если аккаунт соберет достаточно жалоб или вы предоставите надежные доказательства, администрация может заблокировать подозрительную страницу.

Рекомендуем направлять средства не напрямую на личные карты и счета, а обращаться в надежные и проверенные фонды, о которых есть информация в интернете.

Центр социальной помощи «Диана» – надежная организация, которая оказывает поддержку детским попечительским учреждениям, малообеспеченным семьям с детьми и другим слабозащищенных категориям граждан. Вся информация о центре, подопечных и нашей деятельности есть на сайте и в официальной группе в ВК. Мы регулярно отчитываемся о проделанной работе в наших социальных сетях и идем на контакт со всеми, кто хочет оставить пожертвование или принять участие в жизни фонда другим способом.